视频会议系统运维服务是指：客户将其视音频应用的设计、实施、维护、运营全面外包给专业服务商，服务商不仅承担需求调研、方案设计、软硬件提供、项目实施及系统维护升级在内的整体工作，还可根据客户需要，全面协助客户进行视音频会议系统的日常管理与运行，提供完善的视音频管理外包服务，而客户仅需根据合同约定按期支付服务费的一种服务方式。

视频会议系统运维服务的内容：

1、调研与项目咨询服务

2、视频系统设计服务

3、软硬件提供与技术支持服务

4、项目实施服务

5、系统管理维护服务，包括：预防性巡检，软硬件故障修复，系统升级与优化等；

6、视音频系统租用服务

7、现场会议保障服务 ，包括：会议调试服务，会议召开服务，会场保障服务；

8、视音频会议系统运营服务，包括：会议流程管理，会议管理制度等；