失真源　在沟通中，失真源是指在沟通的过程中，造成信息失真的因素。沟通过程模型中的大部分因素都有着造成信息失真的潜在可能性，并因而使完美精确的沟通目标受到冲击。沟通过程中存在着诸多的情境因素，这些因素可能形成沟通的障碍，造成沟通失真。沟通中的障碍，即失真源主要有：语言障碍；观念障碍；角色障碍；时空和习俗障碍；心理障碍；政治障碍等。