什么是审计访谈

审计访谈的分类

审计访谈的优缺点

审计访谈的背景

审计访谈的应用

什么是审计访谈

审计访谈是内部审计师在审计过程中为了获取有关信息，与组织中的职员直接进行的面对面口头交流，是一种重要的审计数据收集技术。

审计访谈的分类

审计访谈按照访谈过程的控制程度划分为结构性访谈和非结构性访谈，结构性访谈需要事先设计、精心策划，有调查表或问题清单等书面资料，内部审计师对访谈过程实施有力的控制，常用于完成调查表或流程图。非结构性访谈无需事先策划，过程自由，没有过多控制，常用于审计初步调查。审计访谈按照参加人数划分为个别访谈和会议访谈，个别访谈是内部审计师和被访者一对一的面谈，会议访谈是内部审计师和被访者的一方或双方有多人参加的访谈。

审计访谈的优缺点

(1)审计访谈和书面沟通方式相比有如下优点:

可以直接得到反馈； 可以就复杂问题做充分调查； 可以得到更多细节； 可以短时间内反复交流； 有利于建立与客户的友好关系。

(2)审计访谈的缺点可能有以下几个:

口头信息不能直接形成审计证据； 口头信息不如书面信息严谨； 口头表达错误没有机会更改。

尽管如此，这些缺点并不妨碍访谈成为重要的数据收集途径。

审计访谈的背景

一般情况下，经组织批准的内部审计章程中都规定了对内部审计师的必要授权，其中包括审计执行主管及所有内部审计人员可以不受限制地访问组织的所有职能、记录、财产和职员。但这仅仅是一种制度保障，而能否充分利用这些授权，高效地获得审计证据则是另外一回事，这其中的诸多技术因素会影响数据收集的效率和效果。审计访谈就是这样一件让内部审计师感到棘手的事情。

内部审计师和客户存在很多潜在冲突，尽管可以通过有效的内部审计营销技术建立起内部审计师和客户的融洽关系，但是有些潜在的冲突可能一直存在，并仍然需要内部审计师注意大量的访谈技术细节。另外，审计访谈对内部审计师的个人能力有一些特殊要求。因此，一次成功的审计访谈取决于以下两个方面：一是良好的内部审计营销基础，二是内部审计师良好的审计访谈技术。

审计访谈的应用

1.审计首次会议时的访谈

首次会议的访谈是指审计项目组和客户管理层进行的第一次面对面交谈，其目的在于说明审计目的、审计范围和要求客户协助的事项，并期望客户介绍情况以便对审计对象有进一步了解。内部审计人员最好在会谈开始前事先发放内部审计宣传手册，并结合已经致送客户的审计通知书进行谈话，便于客户理解及会后阅读。

首次会面的访谈实际上还不是严格意义上的审计工作访谈，更多的是一种建立关系的接触和象征性的沟通。当客户的最高主管参加会议时，审计执行主管也应参加，这样有利于双方建立起融洽的关系。

2.审计初步调查时的访谈

审计初步调查时的访谈是为了了解审计项目的总体情况，因此可能并没有经过正式的准备，而是随时就关心的情况做简短的会谈，会谈的场地也可能临时选择在调查地点，比如库房、财务办公室等。但是，这时的访谈也要引起内部审计师的足够重视，事先应充分做好调查事项相关资料的准备工作并谨慎行事，避免产生不良印象，从而建立起客户对内部审计师的信任。

3.实地调查阶段的访谈

由于此时进入了主要的审计数据收集阶段，访谈的应用会比其他时间更多。此时访谈的目的有两个，一是为了获取审计信息，尤其是希望获取关于重要问题的信息，或者希望印证其他来源的信息，二是就审计建议同客户进行交流，这在双方存在不同意见时尤为必要。

4.审计终止会议时的访谈

在审计报告发表以前，重大的审计结果应通过口头或书面形式提交给客户管理层，并召开审计终止会议加以讨论。会议前可以提交审计报告草稿，如果来不及拟出审计报告草稿，可以提交审计结果汇总表等相关材料作为会议的讨论基础。

5.涉及舞弊的访谈

虽然内部审计师不是专职调查舞弊的专家，但是很多组织会要求内部审计师进行舞弊调查。还有的组织为了预防职务犯罪及尽早发现舞弊行为，规定所有职员定期参加访谈，而访谈工作的组织往往由内部审计部门负责。显然，与舞弊嫌疑人访谈或进行这样的“预防”访谈是一件很棘手的事情，需要特殊的访谈技巧。