| 词条 | 深圳泰永科技股份有限公司 |
| 释义 | 公司经营理念(诚 专 快 优 企业管理理念 细节 沟通 责任 高效 竞争 团队 服务 企业人才理念 企业技术理念-- 企业质量理念-- 企业市场理念-- 企业服务理念-- 企业绩效理念-- 企业安全理念-- 企业廉洁理念-- 企业学习理念--) 一、公司简介深圳市泰永科技股份有限公司成立于1994年，是中国最专业的集ATSE产品研发、制造、销售和电源系统整合于一体的高科技企业，泰永科技聚焦市场、不断创新，打造出的“TYT”品牌，已经成为国内领先、行业知名品牌。 目前泰永科技旗下的ATS E主要产品已形成CB级、PC级两大系列，PC级电流等级从16A~5000A，有固定式、抽出带旁路型、瞬间并联型、电源转换监控系统等系列产品，拥有行业先进的试验检测设备及ATSE自动化生产流水线，并获得十多项国家专利，核心产品技术已达到国际领先水平，泰永科技是国内ATSE全系列产品率先通过3C认证的企业之一，也是首家可以为客户提供ATSE、智能控制器和监控系统整体解决方案的供应商。 2008年10月，深圳市泰永科技股份有限公司与贵州长征电气股份有限公司战略携手，并购其低压电气事业部(原长征电气九厂和一厂低压)，成立贵州长征开关制造有限公司。 贵州长征配备先进的模具中心及生产、试验、检测设备，主要生产万能式断路器、智能型万能式断路器、塑料外壳式断路器、塑壳漏电保护断路器、微型断路器、工控（接触器、继电器）等12大系列700多个规格的产品。长征开关多项产品荣获国家部级和省级科技进步奖、国家级新产品奖、国家和省名牌奖，拥有多项技术专利，产品广泛应用于电力，石油化工，冶金，铁路，轻工及房地产行业。 泰永科技以发展民族工业为使命，全力打造ATSE领域的领军品牌“TYT”和中低压电器领域的优秀民族品牌“长九”，凭借专业的生产研发技术，结合前瞻的营销理念和优质的服务体系、现代化企业管理体系，精益求精，不断进取，为中国电器工业的发展贡献力量，为社会创造卓越价值。 泰永发展史· 国家《转换开关电器标准》GB14048.11起草单位 · 国家《固定式消防泵控制器标准》起草单位 · 国家《TSE选择与使用导则》起草单位之一 · 国内ATSE行业产品品种、规格最多的供应商: CB级可供16A~630A；PC 级可供16A~5000A · 国内ATSE专利最多的供应商 · 中国电器工业最具影响力品牌(中国电器工器协会评定) · 国内首家额定电流等级1600A以下的PC级ATSE通过AC-33A，接通分断能力达10Ie，额定限制短路电流通过120KA试验的供应商，达到世界先进水平 · 中国第一家研究相位侦测切换（In-Phase Transfer）技术 · 中国第一家研制瞬间并联重叠型自动转换开关供应商 · 中国第一家研制抽出式带旁路自动转换开关ATS制造商 · 全球第一家开发出交直流混合自动转换开关（应用在码头油改电） · 国内首家开发12kV高压智能转换开关的供应商 · 国内首家可以提供ATSE监控系统的供应商 · 国内行业首家具有独立ATSE软件开发能力成为获得双软认证的企业 · 国家《建筑工程大典》双电源供电系统及ATSE选择部分起草单位 · 2007年度中国ATSE内资企业综合实力排行第一（中国电气工业协会和上海电器科学研究所集团有限公司2008年联合权威报告） · 《城市轨道交通》会员单位 · 第四届深圳市知识产权优势企业 · 获2008年奥运工程贡献奖 · 入选国家发展与改革委员会十大节能工程项目 · ATSE产品获“广东省企业创新纪录十大创新技术奖” · ATSE产品入选“政府循环经济产品” 公司文化奋斗目标达到世界先进企业经营效率，塑造国际知名品牌 造就员工持续成长、愉快工作和发挥价值的平台 公司服务发展民族工业，为世界用户提供安全可靠的电气产品和优质服务 公司精神勤俭，务实，民主，创新 勤俭：勤奋上进，精业勤业，强调资源的合理利用，朴实节俭、稳健发展。 务实：实事求是，诚信踏实，强调客观事实和可操作性，追求实效、注重结果。 民主：集思广益，群策群力，以平等沟通为基础，尊重建议、执行命令。 创新：追求卓越、推陈出新，以客户需求为导向，革新技术、优化流程。 公司经营理念诚诚信，真诚，诚实，诚恳 专专心、专注、专攻、专业 快快速响应、快进市场、快步更新、 快速成长 优优质，优异，优秀，优化 企业管理理念细节细节决定成败， 任何工作都必须注重每一个细节。 沟通管理过程需要充分沟通，平等交流，尊重建议。 责任企业职工必须忠于职守，勇于承担责任。 高效要事第一，按质按量用最短时间完成工作任务。 竞争有竞争才有动力，才有创新，在激烈的市场竞争中，犹如逆水行舟，不进则退， 团队团结协作，个人利益服从于团队利益。 服务满足内外部客户的需求，倾Ψ?裼谏嫌慰突А?BR> 企业人才理念公平竞争，德才兼备 职适其能，人尽其才 合理流动，动态管理 尊重员工，重视沟通 企业技术理念--技术领先，节能环保，自主创新，市场导向 企业质量理念--精益求精，追求卓越 企业市场理念--以客户需求为导向，与行业国际标准接轨，创民族品牌 企业服务理念--顾客至上，用心服务 企业绩效理念--一分绩效，一分收获 企业安全理念--安全第一，预防为主 企业廉洁理念--不实之名不图，不正之风不染，不义之财不取，不法之事不为 企业学习理念--持续学习，学以致用 公司发展成长历程2009年 4月，泰永科技获“深圳市第四批知识产权优势企业” 认定； 3月，获中国电器工业协会授予“中国电器工业最具影响力品牌”称号； 2月，我司自动转换开关电器产品被评定为“深圳市自主创新产品”； 1月，我司产品荣获“2010年亚运会广东省建筑电气推荐产品”称号； 1月，我司“固定式自动转换开关电器”产品被评定为“广东省重点新产品”； 2008年 1月，我司“固定式自动转换开关电器”产品被评定为“广东省重点新产品”； 2007年 公司ATSE全系列产品均通过CCC认证及CCC试验报告； 公司制造基地迁往新址，超过6000平方米的厂房，给公司的发展创造了新的条件。同时，公司又投入巨资新建了三条自动化生产线和全国行业首条ATSE全自动检测线，为公司制造具有国际品质并取得国际客户认可的ATSE产品创造了条件； 我司成功开发出不间断电源转换开关和抽出带旁路ATSE，成为国内首家可以提供这种ATSE的供应商； 2006年 公司作为国家ATSE标准第一参与修订定位，参加了国家ATSE标准的修订工作； 由我司协办的《全国ATSE高峰论坛》，揭开了ATSE在我国规范化的序幕； 深圳泰永科技有限公司与ABB合作签约仪式暨TF空气断路器合作生产仪式在上海举行； 2005年 公司总部喜迁至深圳南山高新技术产业区； 2004年 全新ATSE自动化流水线投入使用； 2003年 全面通过英国BM TRADA ISO9001－2000质量管理体系标准认证； 2002年 组建北京泰永自动化工程有限公司、西安泰永电气工程有限公司、青岛泰永电气工程有限公司，组建武汉、长沙办事处； 2001年 组建青岛、沈阳、杭州、镇江办事处； 2000年 在研发中心的基础上成立科技公司，同年公司被评定批准为高新技术企业； 1999年 成立北京泰永研发中心及北京办事处； 1998年 组建上海泰永电气工程有限公司和重庆泰永电气工程有限公司； 公司资质荣誉公司资质 高新技术企业认定证书 深圳市建设局文件 ISO9001质量体系认证证书 中国电器工业最具影响力品牌 深圳市知识产权优势企业 奥运工程贡献奖牌 奥运工程贡献奖证书 国家质量监督合格红榜产品 2010年亚运会广东省建筑电气推荐产品 第七届深圳企业新纪录银奖 第七届深圳企业新纪录创新纪录奖 深圳市工业经济联合会会员单位 广东企业创新纪录码头专用 广东省创新纪录奖 ABB相关荣誉奖项 软件企业证书 智能变配电监控系统软件登记证书 自动转换开关监控应用软件登记证书 自动转换开关控制软件登记证书 发明专利：一种开关转换装置及带有该装置的自动转换开关 New! 外观专利：智能控制器（可实现对双电源转换开关的智能控制） New! 实用新型专利：一种带有报警及脱扣转换开关的漏电附件 New! 产品认证--ATSE产品 TBBQ3 100A CCC认证 TBBQ3 250A CCC认证 TBBQ3 400A CCC认证 TBBQ3 630A CCC认证 TBBQ3 1600A CCC认证 TBBQ3 3200A CCC认证 TBBQ2 63A CCC认证 TBBQ2 125A CCC认证 TBBQ2 160A CCC认证 TBBQ2 250A CCC认证 TBBQ2 630A CCC认证 TBBQ2 100G CCC认证 产品认证--MA系列框架断路器产品 MA450 1600A CCC认证 MA40 2000A CCC认证 MA40 3200A CCC认证 MA40 5000A CCC认证 产品认证--MB系列塑壳断路器产品 MB30 100A CCC认证 MB30 400A CCC认证 MB30 630A CCC认证 MB30 800A CCC认证 产品认证--TBM1系列塑壳断路器产品 TBM1-125 CCC认证 TBM1-250 CCC认证 TBM1-400 CCC认证 产品认证--CZB系列小型断路器产品 CZB-25 CCC认证 公司产品售后1、电话处理故障信息 销售工程师或技术服务工程师接到客户技术服务需求后，及时与客户电话联系，确认客户信息，如果属产品故障，则会详细了解产品故障情况，为在极短时间消除故障。技术服务工程师会通过电话指导客户的专业人员（电气工程师、电工）进行维修操作，继续判断故障原因，直至消除故障。尤其对类似客户原因导致的接线错误、操作失误，可以在电话指导中解决。对于电话无法解决的问题，也可在电话中了解产 品故障情况，便于在上门服务前按申请更换或维修用的新产品和配件。 2、执行退换货流程 《质量退换货流程》和《商务退换货流程》是公司为客户更换故障产品的一个管理流程，目的在于规范退换货作业流程，为客户提供快捷的技术服务，加强返修机的管理，提升市场竞争力，完善单据的处理机制，提高品控力度，为公司产品的退换货建立一条合理快捷规范的渠道，快速提供客户需要的新产品，回收不良品。 3、现场故障处理 技术服务工程师现场服务前会电话联系客户，请示客户做好准备，并提供现场条件，在确认可以上门后，工程师带好工具、配品配件等必须品，携带泰永公司工作牌（有公司人事部行政部盖章）赶往现场。如果中途堵车，拖延了到达时间，技术服务工程师会电话知会客户，并在上门后向客户表示歉意，以期谅解。 工程师首先向客户出示泰永公司工作牌，表明自己身份。并向客户询问现场产品故障情况，由客户引领到产品所在场所，由客户安排停电，随后开始维修。客户应该全程陪同，监护并了解工程师的服务态度和专业水平，并最后在《售后服务登记表》上签署意见 |
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