词条 | 成功人士99个说话细节 |
释义 | 《成功人士99个说话细节》是凡禹主编的新书,于2009年7月在华中科技大学出版社出版。该书介绍了种种说话的方式,有水平人说话艺术,打动人的说话艺术;中青年(20几岁、30几岁、40几岁),要做成功人士的99个说话细节 ;成功人士99个说话细节,来帮助你成功。 基本信息作 者:凡禹 主编 出 版 社:华中科技大学出版社 出版时间:2009-7-1 版 次:1 页 数:360 字 数:330000 印刷时间:2009-7-1 开 本:16开 纸 张:胶版纸 印 次:1 I S B N:9787560954370 包 装:平装 图书前言我们在社会中生活,要交流信息,要沟通思想,靠什么呢?靠一定的说话交际能力。在这种能力中,说话能力尤其重要,应用也最为广泛。不善言谈的人是很难让人了解其价值的。有句话说,是人才者未必有口才,而有口才者必定是人才,而且是不可多得的通才。世界上没有任何一个正常人不需要说话,不需要和别人交流,也没有任何一种工作不需要和别人打交道。信息社会就是要提高信息 的价值,人际交往日益频繁和现代生活竞争激烈要求我们发展口才与交际能力。所以,说话和交际能力是我们提高素质、开发潜能的主要途径,是我们驾驭生活、改善人生、追求成功的无价之宝。 说话,不仅是一种生理功能,更是一种能力。试看会说话的人,纵然口若悬河,滔滔不绝,听者也不以为苦;纵然片言只语,一字千金,也能绕梁三日。语言真是神奇,一句话说得好,可以说得人笑;一句话说得不好,可以说得人跳。一句话可化友为敌,引发一场争论甚至导致一场战争;一句话也可能化敌为友,冰释前嫌。 成功人士大多是成功的说话者,毫不夸张地说,在成功人士身上,至少有一半是用舌头去创造的。如拿破仑的一席话,能迅速调动军队的士气,一鼓作气取得胜利;林肯的一席话,能让反对他的政敌哑口无言,肃然起敬;美联储主席伯南克的一席话,能令纳斯达克的股价飙升或狂跌;马云的一席话,能让广大创业者看到成功的希望。 这些成功人士正是依靠出众的口才,因而被朋友尊敬,被社会认同,上得青睐,下得爱戴。他们共有的特质表现为:能从新的角度看事物,能就众人熟知的事物提出独到的观点;有广阔的视野,谈论的题材超越自身 生活的范畴;充满热情,让人感觉到,他们对于生活中所从事的种种活动怀有强烈的情感,而且使人对他的话题兴趣盎然;不是喋喋不休地谈论自己;好奇心强,对许多事都有探究的兴致;有同情心,他们会设身处地去思索你所告诉他们的事情;有幽默感,也不介意开自己的玩笑;有自己的说话风格…… 细细想来,成功人士的说话特质,我们何尝不具有呢?只要肯下功夫练习,人人都可以成为演说家、口才大师、说话高手。作为一种能力,说话也是一种工具,它适用于任何场合,谈判时要用,工作中要用,日常生活同样要用。如何用好这个工具,就是一个技术性或者说技巧性的问题了。 语言大师林语堂有“语言的艺术”一说,意思就是,语言不是一般的工具,使用起来不同于其他工具。 图书目录1.天天说话不见得会说话 /001 语言是综合素质的体现 /001 你的世界是由你说的话建造的 /002 2.一句话把人说笑,一句话把人说跳 /004 说笑话的艺术 /004 讲笑话的九要诀 /006 逢人减岁,遇货添钱 /007 3.说话魅力在真诚 /009 只有真诚才能换来真诚 /009 寥寥数语,打动人心 /011 4.多说“我们”少说“我”/013 说话避开“我”字 /013 少说“我”多说“你” /014 把“我的”变为“我们的” /015 5.赞美具体而有新意 /016 所有人都渴望被赞美 /016 赞美的四种方式 /017 6.谈对方感兴趣的话题 /020 多谈对方的得意之事 /020 激起对方的说话欲望 /022 7.优雅的谈吐讨人喜欢 /023 优雅的谈吐讨人喜欢 /023 聪明的人懂得尊重 /024 8.把话说到心窝里 /027 把话说到别人的心窝里 /027 照顾对方的自尊 /028 9.绝不争论 /030 不作没有意义的争论 /030 一切争辩都能避免 /031 10.给别人说话的机会 /033 别只顾自己说话 /033 每个人都有倾诉的欲望 /034 11.别人讲话时不要插嘴 /036 乱插嘴的人遭人厌恶 /036 耐心听别人谈他自己 /038 插话的技巧 /038 12.不要总想着一吐为快 /040 莫口无遮拦,避免话不投机 /040 切忌不懂装懂 /041 13.塑造完美的说话形象 /043 改掉不良的说话习惯 /043 这些说话小节不能忽视 /046 14.说话力求通俗、质朴 /048 越朴实的语言给人印象越深 /048 朴素不等于简单贫乏 /049 15.不该说话时一句也不多说 /051 沉默是一种明智行为 /051 言多必失,言多坏事 /052 16.掌握口语的快慢节奏 /055 说话的第一要素 /055 抑扬顿挫的妙用 /057 17.难以启齿的话借助于含蓄 /060 含蓄是一种艺术 /060 爱情中的含蓄美 /062 18.不便直说就委婉一点 /066 委婉常用作规劝 /066 拐弯抹角把话说 /067 19.别不好意思说“不”/069 克服不好意思的心理障碍 /069 拒绝用语 /070 20.站在对方的立场说话 /072 站在对方的立场想一想 /072 “如果我是你” /073 21.话到嘴边留半句 /075 话到嘴边留下哪半句 /075 22.嘴边留个把门的 /077 掌握说话的分寸 /077 守住自己的秘密 /078 23.把握说话的主动权 /080 主动引发一场谈话 /080 打开一个话题 /081 24.善于提问 /084 提问的尺度 /084 问句类型举例 /085 25.耐心倾听 /087 倾听者的良好素质 /087 做一个耐心的倾听者 /088 26.说话的姿态放低一些 /091 有意暴露某个小缺点 /091 以请教的方式提建议 /092 27.在话语中添加素材 /094 通过故事讲道理 /094 成语使语言更加生动 /095 妙用俗语和谚语 /096 名人名言增强感染力 /096 28.加点幽默的调料 /098 生活中的盐 /098 幽默的三大力量 /099 幽默的技法要领 /101 29.学会使用敬语和谦词 /107 礼貌用语令人满面春风 /107 正确使用敬语 /108 30.感谢的话立刻说出来 /110 学会感谢 /110 表达感谢的方法 /111 31.永远别说“你错了”/113 每个人都有固执己见的毛病 /113 说对方错了等于自显高明 /114 试图证明对方错了,更是大错特错 /115 委婉地让他人意识到自己错了 /115 32.营造轻松气氛 /117 向好处联想 /117 活跃交谈气氛的绝招 /120 33.有话好好说 /122 获得好感的五种方法 /122 “坏话”也要好好说 /124 34.好的语言简洁明快 /126 不做 嗦先生 /126 简洁应注意的六个方面 /127 35.引用贴切的比喻 /129 抓住事物的特征 /129 明喻、暗喻、借喻 /130 36.注重说话的目的 /133 解决问题的目的 /133 保护自己的目的 /134 37.运用得体的表情语言 /135 眼睛会说话 /135 眉毛传递心理信息 /136 五彩缤纷的嘴部动作 /138 38.肢体语言传情达意 /139 肢体语言的功能 /139 站 姿 /140 坐 姿 /141 步 态 /142 手 势 /143 39.具备良好的人际亲和力 /144 心与心的平等和互惠 /144 具备良好的人际亲和力 /146 40.和颜悦色更显力量 /147 温和的魅力 /147 不提高讲话的调门 /148 柔中寓刚 /149 41.流露真实感情 /150 男儿有泪尽情流 /150 零度风格 /151 表达感情时也要有分寸 /152 42.不和人争口边的胜利 /153 忌逞一时的口舌之快 /153 不在小事上争执不下 /154 43.以理服人,不强词夺理 /156 摆事实,讲道理 /156 周总理的攻心术 /157 44.刚中有柔,柔中有刚 /159 论辩中的刚柔相济术 /159 原则上的事不能妥协 /161 45.理直照样能气和 /163 以“和气”对“火气” /163 我有理,我也让着你 /164 46.曲径可以通幽 /167 反对的话绕个弯说 /167 真话有时变个说法 /168 47.关键时刻打圆场 /170 潮涨七里三分,潮落五里三分 /170 凡事向好处发挥 /171 48.及时弥补失言 /174 补救失言的最佳说法 /174 49.机智地模糊应对 /178 为什么要说模糊的话 /178 模糊应对产生的效果 /179 50.恰到好处地设置悬念 /181 设置悬念 /181 中途停顿 /182 51.到什么样的场合说什么样的话 /184 说话要注意场合 /184 不同场合下的不同用语 /186 52.讲话具有针对性 /188 根据知识水平说合适的话 /188 注意交谈中的角色 /189 53.隐藏劝说的动机 /190 牵着他的鼻子走 /190 从消除心理障碍入手 /192 54.客套的作用不容忽视 /194 说客气话是必需的,但不要过分客套 /194 常说常用的客套话举例 /195 55.避免发生误会 /200 消除彼此间的误会 /200 56.不为错误做任何辩解 /202 有错认错才叫会说话 /202 失误不应成为原谅自己的借口 /203 57.转换话题摆脱困境 /205 转换话题的八种方法 /205 58.听懂对方话语中的潜台词 /209 细节里隐藏着真实的情况 /209 从话语中分析对方的需要 /210 59.少在背后议论别人 /212 有人说别人的坏话时你不要多嘴 /212 把别人说成多好他就有多好 /213 60.激起人性的尊严 /215 选择积极性的字眼 /215 激励的四种方式 /217 61.留意说话时的声音 /220 人的声音各不相同 /220 避免常见的发音缺陷 /222 62.当众讲话不怯场 /223 你为什么不敢当众讲话 /223 不敢说话时的开口方法 /224 63.找准说话的角度 /227 换一个角度说说看 /227 让人们乐于接受你的请求 /228 64.妙语拉近和陌生人的距离 /230 和陌生人成为朋友 /230 面对一群陌生人怎么办 /231 与陌生人交谈的方法 /232 65.交谈态度自然大方 /233 克服说话恐惧症 /233 别怕被人取笑 /234 66.绝不人云亦云 /236 培养属于自己的说话风格 /236 不随声附和 /237 67.别让情绪控制你的语言 /239 暴躁的人令人讨厌 /239 将喜怒哀乐藏起来 /240 68.耐心周旋,随机应变 /241 耐心与人周旋 /241 巧妙地随机应变 /243 69.旁敲侧击,话里有话 /246 聪明者的游戏 /246 说闲话也能敲打人 /247 70.多自我批评,少自我表扬 /249 自己批评自己 /249 夸耀自己的人是浅薄的人 /250 没有谁是说话的“全能选手” /251 71.打人不打脸,骂人不揭短 /253 不碰触别人的痛处 /253 避开矛盾的焦点 /254 72.用舌头代替拳头 /256 化干戈为玉帛 /256 给人忠告的三个要素 /257 73.使好批评这把双刃剑 /259 怎样批评会更好 /259 批评的七种方式 /261 74.说好“对不起”三个字 /264 最聪明的做法 /264 你会道歉吗 /266 75.自己嘲笑自己 /269 不介意开自己的玩笑 /269 自嘲产生的七种效果 /270 76.溶化尴尬的坚冰 /273 处理尴尬的三种技巧 /273 77.用宽容代替责备 /275 设法保住面子 /275 责备是愚蠢的行为 /276 78.借别人的口说自己的话 /278 借别人的口说自己的话 /278 79.要会说善意的谎言 /280 有的谎言让事情更圆满 /280 说好善意谎言的三点建议 /282 80.理智面对语言暴力/285 这样应对别人的羞辱 /285 这样应对语言伤害 /287 81.棘手问题巧应答 /290 再尖刻的问题也有答案 /290 回答提问的八种方法 /293 82.把安慰的话说到位 /297 这些人你要怎样安慰 /297 最佳的安慰法 /298 83.让微笑为说话加分 /301 微笑是一种世界语 /301 84.与人寒暄 /304 寒暄的三种技巧 /304 寒暄的四种方式 /305 85.拒绝闲聊 /307 与人聊聊家常话 /307 拒绝闲聊的四种方法 /308 86.恰当地使用称呼 /309 恰当地使用称呼 /309 称呼时的注意事项 /310 87.家不是讲理的地方 /312 宽容是爱的精髓 /312 爱需要理解与体谅 /313 88.告诉孩子“你真棒”/315 家庭中说得最多的三种不良语言 /315 孩子需要大人的赏识 /316 这样说孩子不爱听 /318 这样说孩子最爱听 /320 89.求职面试旗开得胜 /323 面试常见难题分析 /323 面试应答七种绝技 /325 90.与上司说话不卑不亢 /327 态度上不卑不亢 /327 上司面前这些话不能说 /328 91.与下属说话平易近人 /329 获得下属的信服 /329 表扬下属的三种方式 /331 批评下属的三个原则 /332 92.和同事说话有理有节 /334 公事和私交不混为一谈 /334 对同事的态度恭敬些 /335 93.接听电话讲礼仪 /337 “打”出你的风度 /337 “接”出你的修养 /338 “挂”出你的智慧 /340 94.针锋相对展辩才 /342 环环相扣,逻辑性强 /342 出其不意攻其一点 /343 95.让人心服,而不是口服 /345 说服之前先了解对方 /345 对不同的人采取不同的说服方式 /346 96.展示你的热情 /348 热情是最有力的说话工具 /348 别板着面孔说话 /349 97.少说绝话多留余地 /351 识破别说破 /351 说话办事多留余地 /352 98.来一个精彩的开场白 /354 开场白的七种形式 /354 99.结束语画龙点睛 /357 重视说话的结束语 /357 结束语的八种常用方式 /358 精彩章节1.天天说话不见得会说话 口才水平高,很多机会呼之即来;口才水平低,很多机会闻“声”而去。在这个熙来攘往的世界上,机会随着人的愿望和意思流动。而表达愿望和意思的基 本工具便是语言,那些说话水平高超的人大都会把各种愿望和意思表达出来,把各种利益顺理成章地聚拢到对自己有利的方向上来。可见好口才对个人价值的实 现、人生成功的作用是难以估价的。 语言是综合素质的体现 语言是随着人类的出现为满足表达和交际的需要而产生的,具有社会性、工具性和符号性,其初始形成就是说话。 对于说话,古今中外的远见卓识者历来都给予了高度的重视。“一言可以兴邦,一言可以丧邦”、“一言之辩,重于九鼎之宝”、“三寸之 舌,强于百万之师”等古语,把国之兴亡与舌辩的力量紧密联系起来,借“九鼎之宝”、“百万之师”比喻说话的力量,充分揭示了说话的巨大的 社会作用。第二次世界大战时期美国人把“舌头”、原子弹和金钱称为获胜的三 大战略武器,进入21世纪又把“舌头”、金钱和电脑视为经济发展和社会进步的三大战略武器。这个比喻虽有牵强之嫌,但也不无道理,起码代表 了两个时代的主要特点,而在这两个比喻中,“舌头”(即口才)能独冠于三大战略武器之首,可见口才的价值非同小可。因此我们每一个现代人都应清醒地认识到口才的重要性,进而更好地掌握口才这个随身携带、行之有效、战无不胜、攻无不克的神奇武器。 《论语·里仁》中讲 :君子“讷于言而敏于行”。到了今天,这种旧的道德规范就不能不受到质疑和重新审视。“敏于行”当然无可厚非,只要这种行有利于别人和自身的进步,可是“讷于言”却与现代社会人与人交往的需要明显地不相适应。良好的口才,不仅是宣传鼓动的需要,还是传授知识、增进人际关系的需要。能言善语,让世界多一些优秀的口才和妙语带来的笑声、赞叹声有什么不好呢?曾参加中央电视台《实话实说》节目创建的著名社会学家郑也夫谈到,《实话实说》要找到合适的“侃爷”真的不容易。多数人讲话刻板、干巴、模式化、冗长、没有风趣,甚至在学历高的人群中这种现象更突出。“我几乎可以断定,口语表达能力不足是个普遍性的社会问题。我们的中小学教育集中在书面表达能力的培养上,普遍轻视口语表达能力的锻炼。而在现实生活中,谋职、合作、讨论、请示汇报、讲课、谈判、争论、吵架,以至打官司,都毫不例外地依赖于口语表达。” 美国著名教育专家卡耐基非常强调口才的重要性,他说:“假如你的口才好……可以使人家喜欢你,可以结交好的朋友,可以开辟前程,使你获得满意的结果。譬如你是一个律师,你的口才便吸引了一切诉讼的当事人;你是一个店主,你的口才帮助你吸引顾客。有许多人,因为他们善于辞令,因此而擢升了职位……有许多人因此而获得荣誉,获得了厚利。你不要以为这是小节,你的一生,有一大半的影响,是由于说话艺术。” 所以人不能仅仅满足于用口说话,而要善于说话,真正能言善语,生活会变得更加绚丽多彩。 你的世界是由你说的话建造的 事业的成功和失败决定于某一次谈话,这话绝不是过分夸张的,美国人类行为科学研究者汤姆士指出:“说话的能力是成名的捷径。它能使人显赫,鹤立鸡群。能言善辩的人,往往受人尊敬,受人爱戴,得人拥护。它使一个人的才学充分拓展,熠熠生辉,事半功倍,业绩卓著。”他甚至断言:“发生在成功人物身上的奇迹,一半是由口才创造的。” 1983年元旦,英国女王为多年给首相撒切尔夫人担任顾问的戈登·里 斯授以爵位。其主要功绩是:有效地提高了撒切尔夫人的演说能力和应答记者提问的能力;为撒切尔夫人撰写了深得人心的演讲稿……一句话,为英国塑造了一位崭新的“风姿绰约、雍容而不过度华贵、谈吐优雅和待人亲切自然的女首相形象”。由此可见,英国王室和政界对政治家的口才是如何的重视。 今天,人们无不把会说话作为衡量优秀人才的重要尺度,每个公司、 企业招聘各类人才,都要进行口试。在日本,一些大公司在招聘人才进行面试时,专门就说话能力规定了若干不予录用的条文。其中有:应聘者声若蚊子者,不予录用; 天天说话没有抑扬顿挫者,不予录用;交谈时,不得要领者,不予录用;交谈时,不能干脆利落地回答问题者,不予录用;说话无生气者,不予录用; 说话颠三倒四、不知所云者,不予录用…… 日本大公司的这些规定也反映了这样一个事实:说话与事业的关系至为密切,它是胜任本职工作最重要的条件之一。知识就是财富,口才就是资本。能说会道,才能正确地领悟上级的意图并恰当地表达出来,一个唯唯诺诺、语无伦次的人定不能胜任自己的工作。通过讲话让领导、同事、群众更深层次地了解你,才能让大家信任你,才有机会被提拔到更高的职位,胜任更重要的任务,才有施展才华、事业成功的机会。用好这种催化剂,事业成功也便指日可待了。 2.一句话把人说笑,一句话把人说跳 一句话能把人说笑,也能把人说跳。说笑话,是社会交往中不可缺少的艺术。在会场或课堂上,一席趣语可使笑语满堂,气氛和谐而轻松,增强接受效果;在交际谈话时,一则笑话,常令人捧腹不止,在笑声中交流和深化了感情。 说笑话的艺术 一则笑话就是一个短故事。它是用巧妙的线索和故弄玄虚、柳暗花明的情节仔细编织而成的。讲笑话的目的是要获得一种突然的出人意料的高潮,即引起听众哄然大笑。当然,一个说笑话的能手都会使用一些吸引你的注意力的动作:一个出奇的微笑、耸肩、乐融融的点头、哄骗式的呻吟,所有这些,都是为了控制听众。 如果你没有一副天生的口才和说笑话的技巧,下面四点是使你不把说 笑话的材料弄糟的基本要点。 1.只对故事中的主角详加说明,其余一概从简叙述 如果你说:“比尔·盖茨,一位企业家正迈步走来”,或“刘德华,一位影视演员”,这时你是向听众暗示上述人物将会再次提及。如果不是如此,故事情节就会被冲淡直至丧失。因为你给听众制造的欲望,没有在故事的结尾加以满足。说笑话的开场白不要用一种夸张的许诺或可怜的道歉:“它肯定使你捧腹大笑”、“我不知道能否讲好”等。要知道,过度吹牛和过分谦虚都会引起听众的反感。说幽默故事也不要以“这个医生”或“这个杂技演员”开始。如果是这样,你的听众会无意识地问自己“ 哪个医生?”或“哪个杂技演员?”这就难免会分散他们的注意力。下述这则笑话若添加不必要的“这个”、“这些”或加些累赘的人物介绍,甚至人物的名字,那就势必失去其幽默风趣的韵味。 三个斜视的囚犯站在一个斜视的法官面前。法官怒目注视着第一个囚 犯,厉声问道:“你叫什么名字?” “伊莱·克兰茨,”第二个囚犯抢答。 “我不是跟你说话!”法官怒斥。 “我什么也没说呀!”第三个囚犯大声嚷道。 从这则笑话中可见讲笑话需字斟句酌,力求简洁概要,用不着过分地渲染笑话中的人物背景。 2.你说笑话时要表露出你也喜欢你所说的笑话 微笑、高兴地暗笑,总之精神要振奋。不要呈阴郁表情,没精打采的,即使是说一则三言两语的笑话,也不要如此。“一位外交官绝不会忘记一位妇女的生日,但却从记不起她的年龄。”“一个惹人厌烦的家伙离开一间房子,会使你感到一位迷人的佳人款款地走进房子。”像这样寥寥的几句,也要郑重其事地讲,但自己切莫未讲先哈哈大笑起来。 3.双眼注视听众的眼睛 如果听你说话的不止一个人,请注意听众的每一张脸。不要眼望天花板,也不要看墙角的鸟笼。这会使你的听众也去注意那里,去观看那些引起你注意的物体。最好的方法,是将全部听众都视为一个人。 4.时机合适时再说 不要刚想到一则笑话就讲出来,要等到环境气氛适合于说笑话的时候再讲出来。另外,还要准备好适当的词句以及故事高潮的韵律。笑话结束语要干净利落、欢快、自信。 一天,纪晓岚与和珅在后花园饮酒。突然,一条狗从旁边跑过。和珅故意问:“是狼(侍郎)是狗?”当时纪晓岚官居侍郎,和珅官居尚书。纪晓岚立即应声答道:“(尾巴)下垂是狼,上竖(尚书)是狗。’” 在这里,纪晓岚与和珅都运用了谐音双关的语言技巧互相开玩笑,开得诙谐,开得幽默。该故事紧凑,不拖沓,语言也精练。 讲笑话的九要诀 说笑话要注意以下九点事项。 1.滑稽的动作不可重复 假如平时不爱言笑的人,突然在大家面前表演翻跟头,并且头上起了个大包,大家会不由地纵声大笑。但是倘若该人一再地表演同样的动作,笑声不但会消失,甚至会使人产生怜悯之心,以为他的脚有毛病。 2.不可有反常的举动 不是机智型的人,却以机智的方式说话,乃是一种反常的举动,令人感到厌烦。 3.说笑话不可勉强 说笑话的目的在于活跃气氛,具有刺激作用,有如乐章的前奏曲和戏剧的序幕,与主题的发展有密切的关系。因此,不论笑话本身多有趣,绝不可说与话题无关的笑话。 4.选择合适的笑话 有位大使意外受了伤,一位到大使馆采访的新闻记者遇见了大使夫人,说:“大使夫人真像日本人。”若是早知道大使夫人是日本人,这句话当然甚觉好笑,否则推敲半天,也不会觉得这句话有什么可笑。 5.不说肯定的话 “这是非常有趣的笑话,你们大家一定会感到好笑的。” 像这样事先讲明的话,效果就大为减弱了。 6.自己不可先笑 自己讲而自己先笑了,可以断定是性情很好或容易满足的人。事实上讲笑话的要领是讲的人自己不笑,这样才能使听者觉得倍加可 笑。 7.独创性的笑话 众所周知的笑话,只要改变角度,曲折一点,也就变得新鲜有趣了。将旧歌唱成特殊的调子,不但使年老者大笑,经过解释以后甚至可以引起年轻人的共鸣。 8.不讲讽刺的话 带有讽刺性的话,是令人反感的,至于含恨的攻击性笑话,更应避免。有时也许会因为某人的失策而觉得相当好笑,但是应该同时提及他的 优点,这样才能算是个有涵养的人。 9.使人快乐的幽默感 说话不仅要注意方式方法,更应该具有使人快乐的幽默感。幽默的意 义不在滑稽的表现,而是发挥人性的温暖,展露理性的笑容,使听众有如看完小丑影片后产生的喜悦感。此外,幽默也代表你乐观开朗的个性,并不是刻意装饰伪善的动作。 逢人减岁,遇货添钱 逢人减岁,遇货添钱指的是一种把人说笑的口才。 1.逢人减岁 减,就是减少;岁,就是年龄。芸芸众生每一个人都希望自己永远年轻。因此成年人对自己的年龄非常敏感。由于成年人普遍存在怕老心理,所以“逢人减岁”就成了讨人喜欢的说话技巧。这种技巧在于把对方的年龄尽量往小处说,从而使对方觉得自己年轻,养生有术等,产生一种心理上的满足。比如一个三十多岁的人,你说他看上去只有二十多岁,一个六十多岁的人,你说他看上去只有四五十岁,这种说法对方是不会认为你缺乏眼力,对你反感的,相反,他会对你产生好感,形成心理相容。 “逢人减岁”这种方法只适用于成年人(特别是中老年人),相反, 对于幼儿、少年,用“逢人增岁”(年龄往大处说)的方法效果较好,因为他们有一种渴望成长的心理。 2.遇货添钱 货,就是购买物品。买东西是再平常不过的日常行为。在我们的心中,能用“廉价”购得“美物”,那是善于购物者所具有的特质,那是精明人的一种象征,虽然我们不会,也不可能都是精明购物者,但我们还是希望我们的购物能力得到别人的认可。因此,当我们买了一件物品之后,如果花了50元,别人认为只需30元时,我们就会有一种失落感,觉得自己不会买东西。但当我们花了30元,别人认为需要50元时,我们则有一种兴奋感,觉得自己很会买东西。由于这种购物心态的存在,“遇货添钱”这种说话方式也就能打动人心。比如,甲买了一套款式不错的西服,乙知道市场行情,这种衣服两三百元完全可以买下。于是乙在品评时说:“这套西服不错,恐怕得六七百元吧?”甲一听笑了,高兴地说:“老兄说错了,我160元就买下啦!”这里乙的说法就很有技巧性,在他不知道甲花了多少钱买下这套衣服 的情况下故意说高衣服的价格,使对方产生成就感,当然也就使得对方高兴。 遇货添钱法能讨得对方欢心,操作起来也简单,对其价格高估就行了。当然“价格高估”也需要注意,一要对物价心里有底,二不能过分高 估,否则收不到好的效果。 |
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