| 词条 | 商务传播：沟通的艺术 |
| 释义 | 基本信息出版社: 复旦大学出版社; 第1版 (2006年12月1日) 外文书名: Communicating at Work: Principles and Practices for Business and the Professions 丛书名: 复旦博学传播学系列教程 平装: 352页 正文语种: 简体中文 开本: 16 ISBN: 7309053044 条形码: 9787309053043 产品尺寸及重量: 24.5 x 18.5 x 1.4 cm ; 540 g ASIN: B0011CTJ12 内容简介《商务传播--沟通的艺术》原著是美国畅销的经典商务沟通教程。本中文版由中国学者结合中国国情在原著第八版的基础上改写而成。在《商务传播--沟通的艺术》中，作者详细介绍了如何构造正式与非正式的沟通网络，如何选择最合适的沟通渠道，如何处理多元文化及组织文化对沟通的影响，如何妥善利用沟通中的语言与非语言信息，如何有效倾听，如何建立积极的人际关系、应对批评、管理冲突以及顺利谈判，如何准备面试，如何在集体与团队中与他人合作如何有效开会，如何培养表达能力，如何在演讲中组织观点、设计结构以及针对不同类型演讲有效传播信息等内容。 |
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