成都市房地产经纪协会（以下简称本会）（英文名称：CHENGDU REAL ESTATE BROKER TRADE ASSOCIATION (缩写CRBA) 成立于2001年9月21日，办公场所位于成都市西华门街32号A区415室，法定代表人刘晓波，接受成都市民政局的监督管理和行业主管单位成都市房产管理局的业务指导，是实行“行业服务、行业自律、行业代表、行业协调”具有法人资格的非营利性社会团体，依法独立自主的开展各项工作。

协会由成都市行政区域从事房地产经纪活动的企事业单位和个人，从事房地产市场研究的相关专业机构，以及有一定理论水平和实践经验的专家、学者、社会知名人士或有关部门负责人自愿组成，目前已有会员单位252多个，由品牌经纪企业为主体组成理事会，共有理事64名，会长、副会长14名，秘书处工作机构健全。协会积极开拓创新，扩展业务，在行业中有较强的凝聚力、吸引力，承担起房地产经纪行业的自治管理“服务、自律、代理、协调”全面职能。

协会宗旨：

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，坚持市场化的改革发展方向；充分发挥桥梁纽带作用，积极开展行业宣传工作，及时传达政府政策信息，反映行业、会员诉求，维护会员合法权益，推动会员之间的交流与合作；协助政府加强行业管理，规范行业行为，加强行业自律，维护市场秩序；为社会发展和政府决策服务，为房地产行业和会员服务，为促进全市房地产经纪行业的持续、健康、和谐与科学发展服务。

协会的主要业务范围：

（一）依据国家法律、法规的规定，根据需要开展有利于本行业发展的活动。

（二）制定本区域内房地产经纪行业标准、行为规范与自律准则，加强行业自律和诚信体系建设，规范行业行为，弘扬职业道德，开展行检行评，给予奖励和惩戒，协调会员关系，维护公平竞争的市场环境。对违反行规、损害行业声誉的行为，采取相应的自律措施。根据经营活动情况开展行业检查评比，对会员进行年度资信等级评定。

（三）组织会员参加执业及从业资格考试和专业培训及继续教育；举办房地产经纪行业的专业讲座和论坛；开展法律、政策、技术、管理、市场等咨询服务，帮助会员提高素质、增强创新能力、改善经营管理；促进行业队伍建设和培养；参与行业资质认证和考评管理工作；受政府委托或根据市场和行业发展需要承办交易会、展览会、推介会等，为企业拓展市场创造条件。

（四）开展行业调研，积极向政府及有关部门反映行业、会员意见和诉求，协调会员之间、会员与政府及社会之间的关系，协调行业之间、有关业务往来单位之间的工作，加强行业内部以及与其他行业之间、与其它城市之间的业务交往及信息交流，帮助会员解决业务活动中遇到的争议和纠纷，维护会员的合法权益。

（五）组织和开展行业日常检查和行业自律专项检查，总结交流经验，推动行业品牌建设，树立行业典范，促进行业的持续、稳定、健康发展，为会员提供政策性和业务上的指导，帮助会员提高业务素质和服务水平。

（六）掌握国内外行业发展动态，采集、整理、发布国内外相关政策法规、经济技术和市场建设等专业信息，组织出版行业刊物、文献和相关信息资料，建立完善的网站平台，开展信息交流，加强与新闻媒体的合作，组织行业学术交流活动，为会员单位的发展提供平台和服务。

（七）研究探索房地产经纪行业发展理论、方针与政策，协助政府主管部门开展行业调查和立法调研，制定和实施行业发展规划，代表本行业向政府提出行业发展和立法等方面的意见和建议。

（八）开展与国内外同业和社会团体之间的友好往来，组织境外学习考察等活动，建立行业公共服务平台，加强交流合作，学习先进经验，推动行业发展。

（九）配合和参与对非法房地产经纪机构的清理、整顿工作，打击非法的房地产经纪活动，维护市场的正常秩序和消费者的合法权益，促进市场的健康发展。

（十）接受投诉，调解会员之间的纠纷和房地产经纪执业活动中的纠纷。

（十一）收取和管理房地产经纪机构风险基金。建立经纪行业风险准备金、履约保证金等风险防范机制，营造公平竞争环境，提高行业信誉，保障经纪活动当事人各方的合法权益。

（十二）按照章程对会员进行奖励和惩戒。

（十三）对房地产经纪人员的违法违规行为，按照行业自律予以相应处理，并向有关政府行政主管部门提出处理意见。

（十四）承办政府部门、社会团体或会员单位委托办理的相关事项。

（十五）根据需要开展有利于本行业发展的其他活动。