词条 | 软硬结合考评 |
释义 | 什么是软硬结合考评软硬结合考评是同时以统计数据和主考人的主观判断作为考评信息,建立硬指标和软指标,运用定量和定性的方法,对绩效进行考评。这是组织最常用的一种考评类型。 在数据比较充足的情况下,以硬指标为主,辅以软指标;在数据比较缺乏的情况下,以软指标为主,辅以硬指标。 软硬结合考评的相关内容1、硬指标考评是以统计数据为基础,把统计数据作为主要评价信息,通过硬指标信息的直接提取或硬指标计算公式,最终获得数量结果的业绩考评指标。 硬指标的表示形式有绝对数量(如日产量100件)和相对数量(如产品合格率100%)。 2、软指标考评是以主考人的主观判断作为主要考评信息,先定性判断再定量化,直接打分或作出模糊评判(如很好、好、一般、较差、差)。软指标的表示形式通常是具有明显的定性性质的程度(如工作的主动性、专业知识的掌握程度)。 软指标评价完全是利用考评者的知识和经验作出判断和评价,容易受各种主观因素影响。 |
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