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词条 软硬结合考评
释义

什么是软硬结合考评

软硬结合考评是同时以统计数据和主考人的主观判断作为考评信息,建立硬指标和软指标,运用定量和定性的方法,对绩效进行考评。这是组织最常用的一种考评类型。

在数据比较充足的情况下,以硬指标为主,辅以软指标;在数据比较缺乏的情况下,以软指标为主,辅以硬指标。

软硬结合考评的相关内容

1、硬指标考评是以统计数据为基础,把统计数据作为主要评价信息,通过硬指标信息的直接提取或硬指标计算公式,最终获得数量结果的业绩考评指标。

硬指标的表示形式有绝对数量(如日产量100件)和相对数量(如产品合格率100%)。

2、软指标考评是以主考人的主观判断作为主要考评信息,先定性判断再定量化,直接打分或作出模糊评判(如很好、好、一般、较差、差)。软指标的表示形式通常是具有明显的定性性质的程度(如工作的主动性、专业知识的掌握程度)。

软指标评价完全是利用考评者的知识和经验作出判断和评价,容易受各种主观因素影响。

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更新时间:2025/3/3 5:55:40