签约账户是指在我行柜台办理了电子银行业务签约的账户，请问您是通过我行的网上银行在淘宝上办理支付交易吗？网银非签约储蓄账户是不能在淘宝网上办理支付交易的，信用卡账户（不能在柜台签约）开通网银后，可以在淘宝上进行支付，支付最高限额500元/笔/日，请您在此限额内支付。

。

如果您是我行的网银非签约客户，请您带上本人有效证件、开通或已追加进网银的借记卡类账户（存折不

能用于支付）、本人手机（小灵通用户请先拨打当地95533咨询小灵通如何接收证书验证码）到账户所属分行辖内的网点办理网银签约，下载证书后，即可使用签约网银的储蓄卡账户办理网上支付交易。

为了您使用网银更加安全，签约时须按当地分行规定一并购买和绑定动态口令卡或新USBKEY（价格请您咨询柜台），签约后须在七天内使用个人电脑进入建行网站，在首页左上方点击“网上银行服务”-“登录”，成功登录人上网上银行后，请您按以下步骤操作：

1、如果签约时购买的是我行的动态口令卡，未购买USBKEY，登录后无需设置交易密码，可以直接下载证书

：

（1）先点击界面右边的红字以获取验证码，手机收到验证码后，将验证码输入；

（2）选择“证书存储介质”，存储在“本机硬盘”，证书是下载至电脑浏览器中；

（3）然后进行“证书设置”，如果您将证书设置成“私钥可导出”，今后可将证书导出备份；如果您将证

书设置成“私钥不可导出”，今后证书只能在本机使用，无法导出备份。建议您设置成“私钥可导出”以

便今后备份；再点击下一步，系统会显示您的证书编号和证书有效期，点击“完成”，至此签约流程完毕

，您可以登录网银以签约客户身份进行网银交易。

2、如果签约时购买的是捷德牌或握奇牌的USBKEY，请您按以下步骤将证书下载至新USBKEY中：

（1）先安装USBkey的中间键控件软件（已安装建行USBkey驱动程序和管理工具软件的计算机，请先卸载后

重启计算机）：将USBkey包装盒内光盘放入电脑光驱，光盘运行后出现USBkey安装菜单，先根据电脑设置

选择是否“安装系统补丁”，若需要安装系统补丁，则安装后需重启电脑，若您的电脑系统版本不需安装

系统补丁，则可以直接放入此光盘，点击“安装USBkey软件”，系统会自动安装证书管理工具。

（也可登录个人网上银行系统选择安全中心菜单中的软件下载功能，点击下载相应品牌的USBKEY管理工具

；或者登录我行互联网网站，点击网上银行服务栏目下的下载按钮,点击下载）

（2）退出光盘，关闭所有浏览器，将无驱USBkey插入USB连接口，再打开浏览器，登录个人网银，在登录

界面上按要求依次输入身份证件号（即您在柜台签约网时提供的身份证件的号码）、登录密码、附加码。

登录网银后，请先按照提示设置网银交易密码；然后按界面提示下载证书：这里无需再获取验证码，请您

在“证书存储介质”这一栏选择对应的U-KEY品牌（如捷德、渥奇、华大），然后证书设置这一栏会自动默

认为“私钥不可导出”，您无法选择“私钥可导出”（请注意！此处是默认的，不是由客户自由选择的！

），然后再输入USBkey初始密码“12345678”，成功后会出现“完成”界面，并提示证书编号及有效期，

点击后即完成证书下载，至此签约流程完毕，您可以登录网银以签约客户身份进行网银交易。

如果签约时购买的是华大牌的USBKEY，无需安装驱动程序，请直接插入USBKEY，再登录网银进行激活并下

载证书。新USBKEY可随身携带，即插即用。