企业网络通信： UC协作；呼叫中心；视频会议；视频监控；IP语音；融合通信；企业无线通信/移动办公；企业增值业务等

企业通信高峰论坛

重点议题：（含用户案例分享；）

1. 协作UC统一通信究竟能带来哪些回报？和投入相比值吗？怎样和我的IT系统有效整合？我们主要还是用的语音，需要上UC吗？能让我看到些实施的案例和真实的回报吗？已经有了MSN，QQ，Skype，还需要企业级的UC吗？

2. Facebook、微博等社区概念在国内的爆炸式发展，如何推动统一通信的普及和应用？

3. 移动办公的时代到了吗？哪些移动应用最受企业用户欢迎？

4. 采购呼叫中心，需要注意哪些问题？目前，公司的呼叫中心遇到很多运营管理方面的问题，市场上五花八门的管理软件，是不是真能解决问题？我不是服务型企业，也需要呼叫中心吗？电话营销能帮我节约多少营销成本？我该用自建，托管式还是外包式？

5. 视频会议，是否都要高清？视频会议的软硬之道如何判断？网真实在奢侈，它的价值何在？现在做视频的厂商越来越多，我的采购价值是否会快速缩水？我能买得起视频会议系统，可是带宽的成本很高，如何解决？

6．我们现在在用的视频监控系统，可扩展性和可管理性都遇到很多挑战，我们看到IP化、智能化是未来，怎样解决目前遇到的问题？

7. 通信的安全以前没怎么重视，随着通信IP化的趋势，这个问题将日趋突出。我如何应对？IP VPN对我的帮助有多大？

8. 3G、WIFI…，中国移动、电信、联通的套餐一大堆，这些技术是否能够真正帮我们做到移动商务和办公，如何能够和企业内部通信系统结合？怎样才能最好地利用和实现？