一 反应层次，即受训者对培训科目、教材以及自己的收获感受。

二 学习效果，对培训内容的掌握程度，能否回忆和理解培训的概念及技能。

三 行为变化，在实际工作上受训者能否应用了所学的概念和技能。

四 培训效果，即培训对工作成果的影响。