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书 名：培训师的21项技能修炼

作　者：段烨著

出 版 社：北京大学出版社

出版时间：2011-9-1

版　次：1

页　数：

字　数：

印刷时间：2011-9-1

开　本：16开

纸　张：胶版纸

印　次：1

I S B N：9787301150795

包　装：平装

22523109

内容简介

结构混乱，重点不明，不知如何开发课程？

表情僵硬，手足无措，不知如何克服紧张？

学员刁难，问题连连，不知如何控制现场？

课堂沉闷，昏昏欲睡，不知如何活跃气氛？……

作者融合了全球先进的咨询培训技术和多年人力资源培训与开发经验，针对培训师在培训过程中经常遇到的典型问题，从课程开发、课堂呈现、培训保障、精彩演绎、成长之道5个方面，阐释了培训师急需修炼的21项专业技能，几乎涵盖了做好一次培训必须注意的所有细节。

这是一本能让培训师全面提升技能的“百科全书”，无论职业培训师还是兼职培训师，都可随手翻阅、迅速查找相关内容。希望增加培训技能的普通管理者，也会从本书中有所收获。

作者简介

段 烨

国际注册高级职业培训师

实战派管理培训专家

格诺威（GROWAY）企业管理咨询公司首席咨询师

美国认证协会（ACI）注册职业培训师主讲老师

商战名家管理网资深人力资源专家

培训特点：

专注于人力资源培训与开发领域，致力培训技术的学习、研究、开发和运用，擅长课程开发，拥有以DISC为核心的系列课程体系，创立了符合国内企业实际需求的“GROWAY”（成长之道）培训模型。

服务客户：

目录

PART 1课程开发篇

第1章寻根问底——培训需求调查的流程和方法\\/

如何做好需求调查？如何真正掌握学员需求？如何掌握学员真正的需求？如何运用各种工具调查需求？

第3章血肉丰满——案例组织的原则和方法\\/

如何选择案例？如何组织案例？如何阐述案例？如何让案例辅助论证？

第4章锦上添花——PPT制作的方法和技巧\\/

如何选择案例？如何组织案例？如何阐述案例？如何让案例辅助论证？

PART2课堂呈现篇

第5章偏向虎山行——应对紧张的方法和技巧\\/

如何克服紧张？如何让自己如鱼得水？如何保持最佳状态？

第6章先入为主——塑造专业形象的方法和技巧\\/

如何让你的登台一鸣惊人？如何塑造专业的讲台形象？如何提升讲台魅力？如何体现培训师的专业水准？如何尽快获得学员的认同？

第7章一鸣惊人——开场白的设计原则和方法\\/

如何在最短的时间内吸引学员？如何抓住学员的注意力？如何树立讲台权威？

第8章亲密无间——课程链接的方法和技巧\\/