中心简介

中心特色

全方位服务

中心简介

攀枝花市西区人民政府政务服务中心成立于2007年5月28日，是西区区委、区政府深化行政审批制度改革，转变政府职能，建设服务型政府的重大举措。

中心位于西区玉泉广场大厦三、四层，面积4500平方米，进驻部门和单位34个，工作人员256名，集中受理、办理219项行政许可事项和109项公共服务及非行政许可事项，并为公共资源交易提供统一的交易平台和现场服务。中心遵循“公正廉洁、高效便民”的原则，积极探索政务服务中心、惠民帮扶中心、公共资源交易中心“三中心合一”的工作模式，总体规划，统筹协调，搭建起行政审批、公共服务、惠民帮扶、资源配置、信息查询、效能监察“六位一体”的综合性公共服务平台，为办事群众和投资者提供优质高效的服务。

中心特色

（一）高效快捷的并联审批

中心在优化审批流程的基础上，构建市场准入和投资项目两条并联审批通道，通过“许可预告、一窗受理、并联审批、限时办结”的方式，将原来需要58个工作日以上才能办结的企业设立过程压缩为2个工作日办结（目前实际办理时间3小时），投资项目并联审批将原来需要235个工作日完成的项目报建审批服务压缩到70个工作日。

（二）内涵丰富的公共服务

公共服务大厅汇集社保、医保、就业、房管、民政、教育、司法等单位的公共服务事项，所有事项一律即来即办。社保局、医保局、卫生局、公安局窗口提供养老、工伤、失业、生育、医疗、新农合、户籍办理等服务；教育局窗口提供外来务工人员子女就学安排及成人高考、自考报名；人力资源市场为企业、高校毕业生、下岗职工、农民工搭建供求平台；政府信息查询平台提供现行法律法规、政府公报、政府投资项目及公共政策查询服务；司法局窗口提供政策法规咨询服务；为畅通行政复议渠道，特开设行政复议窗口，推进民主法制建设。

（三）形式多样的帮扶援助

整合过去由单个部门独立开展的帮扶工作，形成由民政、工会、团委、妇联、残联、法律援助、房管等多个单位合力推动的帮扶救助平台，提供优抚安置、困难群众子女就学、残疾人服务、青少年事务服务、妇女权益保护、农民工维权、城区困难群众住房解困、法律援助等帮扶救助，并建立惠民医院、惠民药房、惠民超市等帮扶实体，开展扶贫解困活动。

（四）公开透明的公共资源交易

中心成立全市首家公共资源交易中心，将国家投资或所有的建设工程、非煤矿山矿权、国有（集体）产权、政府采购等公共资源交易活动纳入统一平台。交易中心设有2个开标厅、2个评标室及监控室，配备完善的视频中控和电子监控系统，按照“统一进场、管办分离、规则主导、全程监管”的要求，为交易主体提供公正开放、竞争有序、监管有力的交易平台，优化公共资源市场化配置。

全方位服务

秉承“有需求就有服务”的理念，中心提供预约服务、网上预审、全程代办等多种优质服务方式。通过96196政务服务热线和网络等方式与中心预约，中心定时、定点为申请人提供服务；凡列入区委、政府的重大投资项目，中心提供全程无偿代办服务；为满足川滇林产品交易市场各方主体的需求，林业局窗口特开设延时服务，实行全年365天无休息日办公；街道（镇）便民服务中心及社区（村社）便民服务大厅指定专人负责代办事项，方便办事群众。