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词条 年轻人一定要懂得的说话艺术和处世哲学
释义

图书信息

书 名: 年轻人一定要懂得的说话艺术和处世哲学

作 者:冠诚

出版社: 北京理工大学出版社

出版时间: 2011年1月1日

ISBN: 9787564038540

开本: 16开

定价: 28.00元

内容简介

《年轻人一定要懂得的说话艺术和处世哲学》内容简介:你是否常因口无遮拦而得罪人?你是否常为自己的处世能力而苦恼?你又是否正在为如何升迁而不知所措?若你应验了全部,就证明你还不懂得说话讲艺术、处世论火候!

图书目录

上篇 左手说话艺术

第一章 谈吐得体,有理有力:说话艺术之有礼有节

语言能体现修养

良好的仪表能增强语言的魅力

用口才表现职业形象

讲话时要注意“行为美”

礼貌语言是通行证

使用得体的语言

不要使用侮辱性的语言

如此寒暄拉近双方距离

恰当称呼让你们一见如故

以话试探,寻找共同点

手势语独显其妙

第二章 夸奖他人。成就自己:说话艺术之巧言赞美

真诚的赞美铭感肺腑

赞赏能化解怨恨

别吝啬你的赞美

给赞美加点“作料”

在言语中加点蜜

在背后赞美他人

向别人请教也是一种赞美

多谈对方成就和得意之事

莫让赞美变奉承

谈话结束时的赞美更有效

恭维话要说得恰到好处

养成表扬的习惯

第三章 批评他人。修正自己:说话艺术之巧妙批评

以比喻巧批评

用提问的方式进行批评

用夸奖的方式批评

遇事要多做自我批评

间接指出别人的错误

不妨一语双关

采取具有建议性的批评

把批评隐藏在玩笑背后

“胡萝卜加大棒

批评的话要点到为止

避免走进批评的误区

批评的语气要委婉

把握好贬责的分寸

第四章 巧口机辩。恰到好处:说话艺术之掌握分寸

让自己的语言“精而准”

不要让对方说出“不”字

关键时刻保持沉默

和领导说话要选对时机

有的话打死也不能说

故作迟钝避“锋芒”

第五章 说话有术,拒绝有礼:说话艺术之有效拒绝

拒绝时不要“拖泥带水”

运用喻讽巧拒他人

婉拒能让人知难而退

寻找恰当的借口

用对方的话妙拒对方

逐客令也可以美妙动听

“理”能拒人于千里之外

答非所问巧推辞

温柔拒绝最有效

拒绝别人时要彬彬有礼

拒绝别人时多说几句软话

借彼说此妙拒领导

模糊应对不伤人

第六章 雄辩是银,倾听是金:说话艺术之耐心聆听

倾听也是一种赞美

说话说声,听话听音

做一个高层次的倾听者

随便插话只会自毁形象

第七章 给人台阶,妙语通幽:说话艺术之机智风趣

幽默是一种智慧

幽默化解尴尬于无形

用幽默打破僵局

幽默的语言助你面试成功

故意拿自己开“涮”

运用夸张的幽默化解僵局

用曲解法为语言添彩

用诙谐的类比妙驳对手

第八章 铁嘴钢牙,巧用人情:说话艺术之说人之术

以理服人,以情感人

亲和力是说服人的利器

找对说服的人是关键

说服就要看场合

因地制宜,说服对方

用曾经的“辉煌”说服对方

坦承自己的不足,赢得他人信任

利用“冷热水”效应来说服人

……

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