男，1955年3月出生，陕西周至人。中共党员。毕业于解放军石家庄高级陆军学院。现任西安市消费者协会投诉部主任，国家邮政局社会监督员。主要业绩：1973年应征入伍，历任战士、文书、给养员、班长、排长、副连长、政治指导员、政治处宣传股股长、副主任等职。中校军衔。服役期间多次受到嘉奖，多次被评为学雷锋先进分子并荣立集体三等功和个人三等功各1次。1994年转业到西安市工商局工作，曾任该局办公室秘书，1996年调到西安市消费者协会工作，任该会投诉部主任。从事消费者权益保护工作以来，认真学习各种法律法规，积极受理消费者的各类投诉，几年来共受理消费者投诉2500多件，其中重大伤害案件120多件，为消费者挽回直接经济损失500余万元。被当地群众称为"当代的包青天"、"消费者的保护神"。先后收到国内外消费者表扬信500余封，收到锦旗56面。同时还能积极利用所掌握的投诉素材撰写了多篇维权文章向各大新闻媒体投稿，数量超过200多篇，且质量较高。1996年被中国记协工商分会评为全国百名工商新闻之星，获得了全国维权十佳提名奖，被西安市工商局评为"公仆杯"先进个人和西安市维权先进个人。《三春都市报》、《消费者导报》、陕西电视台都以《肩担道义，为民撑腰--敢替弱者说话的马世群》为题进行宣传报道。