词条 | 马骏发 |
释义 | 首慧公司主要创始人、在线呼叫平台必呼Bcall品牌的运营负责人。 1996年进入西北轻工业学院读书,后在西安交大瑞森集团任职,2001年进入陕西师范大学出版社工作。 2007年4月份创办了首慧公司,主要从事文化教育活动的策划和网络广告方面的服务。 2009年6月,经过两年多的实践操作与摸索,通过对商务来电的调查与总结,提出了商务来电的概念和来电成本的理论。 该理论认为,任何商务活动所要达到的目的就是为客户提供现场服务或者远程服务。而提供服务最重要的手段就是通过电话进行交流。我们的来电是有成本的。这个成本,不是传统意义上的话费,而应该包含大量的推广费用和媒体宣传费用。大量的去电,不如几个有效的来电,花费极少的费用,让您有更多的来电,有效的降低您的来电成本,才是我们最好的选择。 在投入大量资金进行大规模的去电宣传或者传统的媒体宣传和推广,已经不能满足商务活动的需求。衡量宣传效果的标准一直以来是一个困扰广告主的问题,传统广告话务量只是衡量一个广告或者宣传效果的重要标准。因此,有一种能够抓住客户那稍纵即逝的来电冲动,为消费者提供免费、快捷的拨打方式,让客户乐意来电、放心来电,让商家的付出不再盲目、精准有效,的解决方案,成为广大商务活动的急需。 在这种背景下,必呼Bcall品牌经过长时间的整合与测试,于2009年6月正式上线运营,整个解决方案整合了在线点击呼叫、短号码呼叫、短信呼叫等多个商务呼叫方式,并根据来电需求增加了来电提醒、短信推送、数据分析等功能,形成了较为先进的商务来电解决平台。 中文取名“必呼”有两层含义,一来表明我们的服务的稳定性,有需必呼,有呼必应;二来表明我们是以被叫方式实现了免费通话,是“被呼”的谐音。当您被呼的时候,就是生意上门的时候!英文Bcall也有两层含义,第一个含义:Business Call,即商业呼叫,第二个含义:Best Call,即最好的呼叫。致力于提供最优质的商业呼叫服务,这就是Bcall必呼。 为互联网企业和传统企业提供基于互联网的商务来电解决方案,为各类企业提供互动营销支持,让更多的企业小投入、大回报,共同打造“话”时代营销,这就是Bcall必呼。让商家为效果买单、为成功付费,成为网络营销的必备利器,这就是必呼商务来电精准营销系统。 |
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