出版社: 中国旅游出版社; 第1版 (2003年1月1日)
外文书名: Quality Management of Service in Visitor Attractions
丛书名: 新世纪
平装: 196页
正文语种: 简体中文
开本: 32
ISBN: 9787503221781, 750322178X
条形码: 9787503221781
产品尺寸及重量: 20.2 x 13.8 x 1 cm ; 181 g
ASIN: B00119HCUU
《旅游区服务质量管理》阐述了目前我国旅游区服务中存在的各种质量问题，并引用差距分析法，对各种可能引起质量问题的因素进行了系统分析。