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图书简介：

作/译者：陈永发 陈永发出版社：高等教育出版社

出版日期：2008年01月ISBN：9787040240412 [十位:7040240416]

页数：209 重约：0.340KG

定价：￥18.70

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内容提要：

《旅行社经营管理》是普通高等教育“十一五”国家级规划教材,是普通高等教育“十五”国家级规划教材《旅行社经营管理》的修订版。

主要内容包括:导论、旅行社组织、旅行社产品、旅行社促销、旅行社销售、旅行社计调、旅行社接待、旅行社出境旅游管理、旅行社财务管理、旅行社人力资源管理、旅行社电子商务等。

《旅行社经营管理》反映了旅行社经营管理研究的新观点和新成果及实践中的新材料,注重将管理理论与旅行社管理实务有机结合,强调理论知识在旅行社经营管理实践中的运用;根据教学的实际需要编排了实训项目,突出了对专业... [显示全部]

图书目录：

第一章 导论

学习目标

第一节 旅行社现象的历史考察

第二节 旅行社类别

第三节 旅行社概念

第四节 旅行社行业管理

案例:实实在在为企业提供服务

本章小结

思考题

实训项目

第二章 旅行社组织

学习目标

第一节 旅行社现代企业制度

第二节 我国旅行社设立实务

第三节 旅行社组织构造

第四节 旅行社经营战略管理

案例:日本JTB旅行社的经营之道

本章小结

思考题

实训项目

第三章 旅行社产品

学习目标

第一节 旅行社产品市场定位

第二节 旅行... [显示全部]

文章节选：

旅行社报酬政策和水平的确定必须遵守国家法规和政策。现有劳动和社会保障方面的法规和政策中有很多关于劳动报酬方面的规定,如八小时工作制、同工同酬、加班酬金计算、带薪休假、社会保险、最低工资限制等方面的规定。随着劳动和社会保障制度的健全和发展,这方面的规定会更多、更具体。旅行社在决定自身的报酬政策和水平时,必须严格遵守这些规定。

2.社会因素

社会和行业报酬水平是旅行社确定本企业报酬水平的参照因素,企业在横向比较中确定总体报酬水平。社会消费支出水平对企业报酬水平也会产生影响,旅行社的报酬水平应当考... [显示全部]

编辑推荐与评论：

《旅行社经营管理》第一版自2003年7月出版以后,被多所大学旅游管理专业使用,有些成果已被嫁接、推广到旅行社行业培训中。为满足新形势下高等院校师生和企业界人士学习现代旅行社企业管理理论与方法的需求,我们在第一版的基础上,组织力量对原书进行了修订,形成了第二版。第二版增加了反映旅行社研究的新观点、新材料、新成果,将管理理论与旅行社经营管理实务有机结合,注重知识和理论在旅行社经营和管理中的实际运用,在内容上根据国家政策调整了部分章节,如旅行社出境旅游;增加了相关信息、知识的链接;根据教学的实际需要编... [显示全部]