| 词条 | 辣手女销售 |
| 释义 | 基本信息作 者： 周素梅 著 出 版 社： 大众文艺出版社 出版时间： 2010-5-1 字 数： 214000 版 次： 1 页 数： 215 印刷时间： 2010-5-1 开 本： 16开 印 次： 1 纸 张： 胶版纸 I S B N ： 9787802405837 包 装： 平装 所属分类： 图书 >> 小说 >> 职场 内容简介楚爱是一名即将毕业的大学生，受到金融危机的影响，不得不选择一份“酒店会员业务销售”的工作。因为没有经验，以及对销售行业非常的不了解，而导致自己几度险被酒店的“末位淘汰”制度淘汰出局。但是她为人真诚，善良，大胆，同时坚持原则，虽然业绩不出众，却慢慢地得到上司的赏识，点拨，再加上她个人努力，终于在酒店各销售代表中崭露头角。与此同时，嫉妒，竞争，权利争夺等种种矛盾也在销售部这个大环境里，浮出水面。而所有矛盾几乎都指向了这个刚刚改变命运的销售白痴。在经历了几次大的波折以后，她也终于开始慢慢地学会保护自己，张扬个性，维护爱情，终于面包和爱情两相得。 作者简介周素梅，年龄不详，身份不详，大概是女性。以千尺柔功混迹江湖，深谙人事之道，升职速度堪比火箭。现为江苏装饰材料界销售一枝花，空窗期，等待白金牛粪空降。 图书目录Chapter 01 小人物要被炒鱿鱼 Chapter 02 狗血地签单了 Chapter 03 这就是销售部 Chapter 04 乱糟糟的销售部会议 Chapter 05 这才是真相 Chapter 06 初恋回来了 Chapter 07 麻将桌上的销售部 Chapter 08 冤家与冤家 Chapter 09 人事安排 Chapter 10 居然拉皮条 Chapter 11 让你不要脸 Chapter 12 应该察觉的危机 Chapter 13 祸从口出 Chapter 14 甩了甩了，都甩了 Chapter 15 都只有一个目的 Chapter 16 谁赢了这场战争？ 图书书摘Chapter 01 小人物要被炒鱿鱼 “哎呀，王先生，账不是这么算的，金融危机是不错，特殊时刻，才要特殊对待嘛。”楚爱一脸猥琐：“你不妨考虑看看，像您这么有品味的人，五星级消费算个毛啊。” “什么？”楚爱顿时抬高了声音：“不要？” 啪！楚爱狠狠地挂断了电话：“不要还废话啰嗦，不知道的人还以为你他妈的户口普查呢！”楚爱气鼓鼓地站起来，端了杯子要去倒杯咖啡。 “谁啊，敢招惹我们家小爱？”一个胖胖的小青年抬起头，推推眼镜：“难怪我一进办公室就感觉火药味十足啊，原来是小爱正发飙呐。” “你懂个屁！”楚爱啐了口：“这年头是男人都想占便宜，连嘴瘾都不放过。” “要你电话，还是约你开房啊。”小青年讪笑。 “滚！”楚爱恶狼扑狗一般冲了过去，掐住小青年的脖子：“说，你今天发了几张？” “不多不多，才四张。”小青年颤巍巍地竖起四个手指头。 “上班才一个小时，你居然出了四张卡？！”楚爱目瞪口呆。 “要不然怎么说，人和人不一样哇，我谁啊，王总！知道不！”小青年有点得意。 “楚爱，咱们哪能和他比啊。”说话的是个三十岁左右的女人，楚爱叫她“香姐”，是办公室中年纪最大，婚龄最长，人生阅历最丰富，同时也是最没有姿色的一位：“你还不知道王总是什么人物啊，他的座右铭是‘人不要脸，天下无敌’！我们啊，还要混张脸做人哪。” “你们还别不信，这年头想要业绩高，就得男的靠嘴，女的靠脸！你们之所以出不了业绩，完全要怪公司政策。谁让我们是电话销售，凸显不了优势啊，所以声音尽量放嗲嘛，摸不到也吊个胃口有个想头，自然有人上钩。”王总朝一脸铁青的楚爱瞄了眼：“瞧我们家楚爱，活脱脱一个失败的典型案例啊。” “谁是你们家的啊！”楚爱狠狠地瞪了他一眼：“敢情你以为这里是合法的‘红灯区’啊。” “唉，我可是卖卡不卖身。”香姐赶忙举手申明。 “倒退个一两百年，我什么都不干，就当老鸨，成天钻在女人堆里，守着银子过日子，哪用受这混账气。”王总讪笑。 “你还叫受气？那我们受的是什么？”王总对面站起来一个女人，打扮妖艳，噘噘嘴唇撇道。 “我说肖楠，要我是你，就安心回家给老公当个全职太太，守着保险箱过日子，哪用出来抛头露脸。”王总不以为然。 “嘁，你们男人都这么说。”被叫做肖楠的女人翻翻白眼：“这年头，女人想找个钻石王老五，男的也要吊富婆，只有钞票才靠的住！万一哪天他一不高兴把我蹬了，没车没房，跳楼自杀都还有人嫌弃脏了地方。” “谁说的，美元还贬值呢，钞票也靠不住。”楚爱笑了笑：“连办公室的金花，你们家那位都看不上，看来他眼光挺高啊。” 肖楠无奈地摇摇头：“你们啊，刚毕业还不知道人心险恶这个道理，等你到了我这岁数，你就明白了。” 肖楠其实比楚爱大不了几岁，只是入道久了，说话也老气横秋起来。小青年就是王总，十六岁开始做销售，和楚爱一般年纪，现在已经有房有车，即将解决后方供给问题。香姐嘛，和楚爱一起进的公司，算是新人，其实她也是很久就入道开始做销售，论阅历不比办公室里的任何人浅。 楚爱惨淡地摇了摇头，前景不可不堪忧。 进公司已经一个多月了，一张卡都没有卖出去，自己都快成办公室的晴雨表了，老板一看见她立马打雷下雨外加十级地震，轰的她连躲的地方都没有。 唉，惨不忍睹！ 楚爱一筹莫展：要是再这样下去，连酒店销售都干不下去了，到时候真要厚脸皮回去啃老本不成？楚爱是今年毕业的大学生，受到金融危机的影响，应聘了好几家公司都没有结果，最后只勉强进入“滨河谷驻中国连锁五星商务酒店”成为了一名酒店会员业务销售代表。 “滨河谷驻中国连锁五星商务酒店05号座席销售代表，请到总监办公室。”酒店总台小姐直接将电话转给楚爱：“林总监说等你过去。” 楚爱顿时萎靡了下来：又要开始“单独辅导”了！ 自从半个月以前，和她一起进来的同事都小有成绩，唯独她一人落单以后，楚爱就备受老板“瞩目”，三天两头给她开小灶，内容枯燥，无非是想游说她自动离职。这位林总监，楚爱只见过一次面，还是刚进公司的时候。他陪同老板一起下来销售部视察，虽没多大印象，但他找自己估计还是为这事。 楚爱叹了口气：没办法，继续装疯卖傻呗，好歹一天还能赚个工作餐呐。如果强行要求自己离开，公司也要支付三千块的遣散费用，横竖反正不吃亏。 楚爱起身朝总监办公室走去。门是开着的，她探了探头，里面坐着一个人，正低头看报表。房间里暖气打到最大，楚爱站在门口都觉得呼吸有些困难。她怯怯地敲了敲门。 里面人抬起头，愣了一下，转而礼貌地问：“楚爱？” 楚爱眨巴眨巴眼睛，点点头：“嗯。” “我是林思渺，销售部总监。”里面人自我介绍：“你可以叫我林总。” 楚爱傻兮兮地点头，走了进去，径直坐到他的对面，长呼了一口气，大有我不入地狱谁入地狱的架势：“林总找我有事？”楚爱一边问，一边在心里暗暗咒骂：不就是开一员工嘛，为了入职协议上双方定下的三千块遣散费，居然这么大费周章，连美男计都用上了。 眼前人显然对自己的品貌也有绝对的信心，只是淡淡地笑了笑，低头瞥了眼报表，没说话，伸手端了旁边搁置的水杯，拿到一半，突然又放了回去。 楚爱抬高脖子瞄了眼：没水了。她心中暗暗叹气，人在屋檐下，不得不低头。居然要姑奶奶亲自端茶送水拍马屁，想当年，最不屑的就是干这个。 无奈啊。 楚爱伸手拿过茶杯，轻轻起身，倒上水，又将杯子送了回去。 林思渺有些吃惊，抬头看了楚爱一眼，才放下手中的报表：“销售部又亏损了。” 这一句来的莫名其妙，但看得出是肺腑之言。楚爱怔了怔：“我刚来还没有一个月，公司并没有给我支付薪水。” 本来嘛，这亏损可怪不到自己头上。 “如果销售部业绩还上不去，恐怕连工资都开不出来了。”林思渺意味深长地瞅了楚爱一眼：“我知道，你工作还没有满一个月，可能适应能力比别人要差一些，我找你来，关键是想知道公司可以为你提供哪些方面的帮助。”言下之意，公司真正需要的是销售精英。貌似某人别说是精英了，打肿脸冒充都不够数目。 楚爱尴尬地咧嘴，挤出一张笑脸。 “公司总会给员工机会的。”林思渺见楚爱不吱声，又补上一句。此句分明话中有话。不过笑的像傻大姐一样的楚爱却立刻将狐狸当成了兔子，在语言的理解上出现了问题。 “那个没有太多的要求。”楚爱谄媚地笑了笑，端坐起身子：“就是，可不可以调整一下办公地点？” “什么？”林思渺纯属帅哥噎鸡蛋，看似是吃惊地盯着楚爱：“调整工作地点？”， “林总，不知道你相不相信风水啊。”楚爱一激动“蹭”地趴在办公桌上，一张大脸已经凑到林思渺眼前：“我觉得吧，我那地方有点太邪气，调换一下，说不定情况就会大为好转！我的业绩也会一路飙升，绝不让领导失望！” “咳，咳。”林思渺坐直身子，与楚爱拉开距离：“那你想调换到哪？” “王总的那个给我，他坐我旁边。嘿！”楚爱奸笑，对不住啦王总，人为财死，鸟为食亡，我楚爱可是被迫出此下策的。 林思渺低头想了想：“好吧。” “真的？”楚爱挑眉：“那就这么说定了。” “可是，我需要的是业绩。”林思渺重新拾起手中的报表：“月底，公司会迎来第一次末位淘汰，你好自为之吧。” “嗯！”楚爱这一声明显底气不足。 “出去吧。” 林思渺见楚爱轻轻地关上门，才咧开嘴笑了起来：人倒是挺机灵，心眼也活，胆大心肥，一眼就吃死坐稳销售部第一把交椅的王总，居然还敢提出这种要求。不过可惜，到底嫩了些。林思渺头靠上“老板椅”，轻微叹了口气：能赶走一个是一个了，这也是没有办法的事情。他无力地瞥了眼搁在桌上的财务报表，想。 “没看出来啊楚爱，平常见你就一闷墩，居然还有这一手。”肖楠笑得花枝乱颤：“紧挨着牛粪过日子，就不怕给熏死？” “鲜花配牛粪，古人说的！我今天总算是明白了，为什么咱部门单单多了王总一个是男人，其他都是女人，敢情啊，就是为了证明这一真理来的。”楚爱一边整理东西，一边不忘和肖楠斗嘴：“有了牛粪的滋养，才会有咱们销售部集体鲜花的婀娜多姿。” “瞧你这意思，我这牛粪还是功不可没啦。”王总转头瞅了眼楚爱，无奈地摇摇头：“我的风水宝座啊，唉，我说楚爱，要是有熟人打这个座位上的电话找我，你得转啊。你看，我暖了近一年的凳子啊，你一句话，我就双手奉送了！” “行！”楚爱头也不抬。做销售的，尤其是酒店的销售代表，各人都有对应的私有电话线路，平常都根据公司提供的客户名单对外联络，按照公司的规定，使用酒店的总机只能转座位号，而不能直接转个人。如果王总与顾客的联系仅限于公司电话，那么她可就真占了大便宜。其实大家都很清楚，做销售靠的就是人脉关系，像楚爱这样半路出家的，自然是步履艰难。 这一点，楚爱清楚，王总清楚，林思渺清楚，或者该说，整个酒店的销售代表都很清楚。 但是王总什么话都没说，直接就拱手相让了几乎半壁江山，这人情，楚爱又怎么记不住呢？不过，临走前，林思渺的一句话已经深深地烙在她的脑海：末位淘汰！ 淘汰，淘汰，又是淘汰，走到哪里，永远离不开这两个字。 当下的情况再明了不过。 一个月的时间，至少超过一个竞争对手，才能保住这好不容易得到的饭碗。 整个上午，这一句话在楚爱的脑海里挥之不去。像是诅咒，蛊惑，她病得不轻。 中午休息的时间很快也到了，楚爱依旧是一张卡没走掉。她不自然地有点气馁，是啊，知道难，但没想到这么难。连王总的宝座也没帮上什么忙。 楚爱站起来，打量四周。蓝白格子，殷红的地毯，油光锃亮的话机，还有座位上自己特地买来开运的水晶石头，深呼吸，暖暖的空调味道，钻入她的肺腑，有阵阵轻微的眩晕。厚厚的一叠顾客名单上，陌生的名字，张牙舞爪正嘲笑欲哭无泪的楚爱。 这种感觉，就像是只身一人飘零在大海洋中，四周空空如也，人活着，但是心脏已经衰竭至死亡的边缘。 “楚爱，你不吃饭了？”香姐突然站到楚爱的身后，猛拍了一下她的后背。 楚爱吓了一跳，看清是香姐，才缓过神来：“你也还没去吃饭？” “我就去了。”香姐笑了起来，往门口走去。 恰这时，楚爱的座机响了起来。楚爱一愣，看香姐已经走远了，才伸手去接。 “喂？” “是滨河谷吧？”对方的声音很有穿透力，感觉亲切。 楚爱心一紧：会不会是中彩了？这个念头一闪而过，一阵窃喜迅速滑过心头。 她立刻抱住话筒，重又转头朝门口瞄了眼，确定香姐真的已经走远了，办公室里只剩下她一个人，才放心大胆地回话：“是的！我是05号销售代表，楚爱。请问有什么能帮到你的？” 对方显然愣了一下：“哦，楚爱？我以为会是王青接电话。他也是你们公司的销售代表，其实，我是想找他。之前我们聊得挺好，我也定了他的业务，他还说会将会员卡亲自送给我的。你看我这工作地点换了，所以想告诉他这个情况。” “王青？”楚爱犹豫地握紧话筒。王总嬉笑的脸蓦地蹿了出来：要是有人打这个电话找我，你可一定要转啊！ “是的。你能找到他吗？我是因为没有其他的联系方式了，所以直接打来公司，你看这……” “我该怎么称呼您呢？”楚爱犹豫了片刻，问道。 “我姓何。” |
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