| 词条 | 跨越心之墙：员工管理的黄金定律 |
| 释义 | 图书信息作 者：徐光 主编 出 版 社：哈尔滨工业大学出版社 出版时间：2006-8-1 版 次：1 页 数：270 字 数：350000 印刷时间：2006-8-1 开 本：16 纸 张：胶版纸 印 次：1 I S B N：9787560324197 包 装：平装 内容简介这本书以轻松自如的对话形式展开了对企业用人策略的探讨，将抽象的理论与管理实践有机的结合在一起，为企业的管理者，以及从事管理研究的教育工作者、管理专业学习的学生，提供了解决问题的方法和技巧。与其它同类的图书相比,这本书的最大特点是专业、实用、通俗易懂，用更结实的力量去吸引和打动读者。不管你想探索用人之道、提高管理的技能，还是想迅速达成企业的愿景、改善企业经营状况，只要认真阅读本书就能够从中得到启迪。在入世后的今天,中国经济正逐渐融入世界经济的主流。企业要想生存和发展,就需要了解自己、了解别人，需要了解本土、了解国外。于是，越来越多的企业开始寻求外援，来帮助自己确定走向与路线，解决自己所存在的各种问题。但是我们应该看到，中国市场经济虽然处于一个突飞猛进的快速发展阶段，涉及到的因素也很多，还是一个不很成熟的市场。这也同时决定了中国的员工管理正处于一个不很成熟的、逐渐被认同的阶段。所以，这本书的撰写理所当然地担负着帮助企业员工管理走向规范、走向成功并融入有规则游戏的历史使命。 《跨越心之墙——员工管理的黄金定律》包括了能使您有效管理雇员的所有信息。运用行为分析的原理，您将学习到怎样使用训练、怎样决定绩效评定的标准以及怎样在工作中树立领导地位。在这本书中，您还将学到一些方法和技巧，用于奖励雇员工作中的积极行为，同时也在他们将不符合要求的行为养成恶劣习惯之前加以改正。 图书目录第一部分 人是管理活动中最宝贵的资本 一、管理是人类社会的永恒主题 二、管理人是一切管理的关键 三、人是全部、人是唯一 四、人是全部、人是唯一 第二部分 揭示每个人身上的闪光点 一、他的个性，你知道吗？ 二、了解员工的行为，先从动机开始 三、满足他人、成全自己 四、掌握员工的能力，方能知人善用 第三部分 合作从沟通开始 一、沟通是了解彼此的桥梁 二、教你的员工学会沟通 第四部分 企业发展的润滑剂——激励 一、走进员工激励 二、激励理论的前世今生 三、“玩转”激励 四、提示激励的面纱 第五部分 心理契约的形成——员工关系管理 一、进入员工关系管理 二、员工关系管理的相关职能 三、员工关系管理的最高境界 第六部分 员工的需求需要关注 一、员工需要什么，您真得很清楚吗？ 二、满足员工要有度 三、如何提升员工满意度 第七部分 知人善任 一、伯乐 二、善任更要“善用” 三、管理趋势与用人环境 第八部分 文化力量的召唤 一、文化是一种价值观 二、目标一致——众志成城 三、文化是企业的一把双刃剑 四、我型我塑 附表 后记 |
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