基本信息

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基本信息

作者: 乔治·西尔弗曼

译者: 关世杰 王金萍 尹苹

出版社:电子工业出版社

出版年:2004-05-01

页数:240

装帧:平装

ISBN:9787505398184

目录

第1章 通过缩短客户决策周期来控制市场

第2章 口碑营销的威力

第3章 口碑营销的9个层次

第4章 驾驭口碑营销

第5章 利用口碑营销加速决策过程

第6章 传递信息

第7章 病毒式市场营销

第8章 口碑营销研究

第9章 口碑营销活动的构建

第10章 口碑营销――经得起考验的好方法

第11章 效果最好的活动方法

第12章 实用小窍门及建议

第13章 口碑营销的秘密

第14章 《皇帝的新衣》新篇：皇帝的新营销策略

第15章 未来