词条 | 科镁医药销售管理系统 |
释义 | 系统简介医药销售管理系统简称为医药管理系统,定位于电视购物、医疗保健企业,主要作用体现在以下几个方面: 1、 客户大都是通过电视广告或报纸媒体广告主动打电话前来咨询,有可能立即购买。 2、 当患者的药品将要用完时,系统会自动提示业务人员与患者沟通,确认是否再次购买 3、 所有的通话内容都实时录音,必要时作为证据提供。 4、 系统可以根据客户的区域进行分类,如广东,广西; 5、 可以分析客户的广告来源,如电视广告,分类广告等。 6、 定期回访患者,将病情进展及用药的情况一一记录。 系统功能1. 科镁医药管理系统: 来电弹屏,输入患者资料,订单资料,病情进展,用药情况等. 2. 电话录音:对所有呼入,呼出通话进行录音.记录保存到数据库.防止电话纠纷. 3. 电话统计:系统能对所有电话的呼入数量进行查询,统计每天都多少电话呼入. 4. 商品管理:设置商品名称,价格. 5. 回访提醒:针对某个患者的预约记录/拜访记录/销售记录/售后记录一目了然. 6. 客户转移:如果业务员离职,管理员可以将患者资料从A客服转移到B客服. 7. 导入导出:对系统里的患者资料进行导出备份,也可以将患者资料批量导入. 8. 短信功能:系统支持群发短信和单个发送. 9. 权限管理:能分配不同的用户,给予不同的操作权限. 10. 实名管理:设置员工的名字,部门. 11. 数据共享:通过内部局域网,VPN,可多人同时使用,实现患者数据共享. 12. 资料查询:根据多种查询条件精确/模糊地快速查询您想要的患者资料. |
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