| 词条 | 精通说话技巧 |
| 释义 | 图书信息 作者：憨氏 出版社：内蒙古文化出版社 条形码：9787806754764；978-7-80675-476-4 ISBN：7806754768/F.007 开本：21cm 出版时间：2007-1-1 页数：200 定价：15.80元 内容简介说话人人都会，但要把话说得滴水不漏，的确需要很深的修炼功夫，尤其是梦想成功的商务人士，更需要掌握专业的说话技巧。 本书汇集了商场中最有效、最便利、使用频率最高的说话方法和技巧，努力使读者在最短的时间内掌握能言善道的要领。书中所介绍的锦囊妙语、奇谋妙计，均是从商务实践的角度出发，一看就懂，一学就会，万用万灵。在必要之时，你还可以即用即查，可谓销售人员和业务代表说话入门和提高专业说话水平的最佳参考物。 作者简介憨氏生于湖北武汉，因家境困顿，小学读了4年后，就辍学当了童工。 20岁前搬了50次家，在大城、小镇、穷乡、僻壤漂泊，看透世态人情。 19岁立志求学，用一年时间补完初高中五年课程，以千人中第二名的成绩考入中央电大新闻专业，并立即成为名记，作品数次获全国新闻大奖。憨氏学贯中西，尤其精通佛道儒易等国学。既是著名教授、易学大师有新觉罗的门生，又是西藏活佛洛桑的弟子，现考入北京大学宗教教学系读佛学研究生，常在治贝子园上课。憨氏1992年下海经商，历经12次大起大落。目前在北京、郑州、武汉、广州、珠海、台湾都有自己的公司，事业遍及中国大陆及东南亚。在中国的一南一北，憨氏拥有一儿一女。他们是憨氏心灵的栖息地。憨氏下过乡、拣过荒、坐过牢、流过浪、离过婚、破过产，也曾遭黑白两道追杀。 “不管风吹浪打，胜似闲庭信步！”再恶劣的情况下，憨氏总能笑得出来。他像一个被宙斯责罚的小神，推着大石头，由山下到山上，每次快到山顶，石头总会滚下山底！但憨氏总能从零开始。他常以大洒脱、大无畏的精神面对人生的种种磨难。他明白：一切付出都是为最美好做的准备！ 1996年，在中国全民经商潮期间，憨氏曾著有《商场诈术》《商场厚黑术》《拍马技巧》等畅销书，创下发行100多万册的骄人记录，震惊中国，并引来国内60多家媒体的极大关注。同时，给了成千上万初涉商海的群众以智慧的启迪和力量的感召。近几年，憨氏在商海、政海、情海摸爬滚打，斩获颇丰，著述上百种。作品一经面世，即畅销东南亚，美国、德国、英国、加拿大等20多个国家都况竞相购买其版权。憨氏的宗旨是：不靠地位、不靠权势、不靠金钱。他的名言是：真正的智者，拥有全世界的财富！ 图书目录第一章 语言基本功的修炼——说话本是平常事，修炼深处见功夫 口才的基本要素与训练途径 口才的6项素质修炼 让自己的声音更完美 非语言表达的妙用 说话词必达意、语感敏锐 人微言不轻 话多不如话巧 第二章 说好难说好的话——话虽好说，一窍难得 见什么人说什么话 拿捏好说话的分寸 说好赞美的话：好花看到半开时 说好恭维的话：马屁该拍还得拍 说好批评的话：批评也须讲艺术 说好建议的话：忠言不逆耳 说好拒绝的话：说“不”需讲技巧 说好玩笔话：开玩笑有学问 说好道歉的话：难言之言也得说 说好幽默的话：睿智，更受人欢迎 第三章 建立良好的客户关系的说话窍门——横过深谷的吊桥，常从一根细纯栓块小石头开始 怎样与陌生的客户一见如故 寻找与潜在客户的共同点 拜访客户时的套交情说话术 与客户交谈时不宜说的9种话 锤炼向客户提问的技巧 解读客户肢体语言传递的信息 商务谈话的7大要点 让你的客户为你着迷 第四章 商务公关应酬的说话艺术——无礼不成交，良言胜重礼 第五章 销售人员的语言修炼——说话说得好，水也能点灯 第六章 谈判中的特殊说话技巧——即使用非常手段战胜非常对手，也会做到彬彬有礼 第七章 电话销售的说话技巧——会打电话，天涯变咫尺；不会打电话，咫尺变天涯 |
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