京都苑社区位于浙江省杭州市京杭运河畔，占地面积0.12平方公里，绿化率达40%，现在有住户2161户，居民5605人，住宅楼33幢，93个单元，是一个安全、温馨、风景秀丽的生态文化型五星级社区。社区自2000年11月成立以来，在各级领导的关心指导下，始终坚持“以人为本、服务居民”的宗旨，建立了规范的“五室三站二栏一校一场所”，先后被有关部门授予浙江省百佳社区、省示范社区居委会、省文明社区、省绿色社区、省老龄工作规范化社区、省卫生先进社区、省科普示范社区、杭州市示范文明社区、市优秀特色社区、市首届绿色家园、市安全小区、市安全文明小区、市最佳绿化社区、市人口与计划生育先进社区、市新型生育文化建设“4251”工程先进社区、下城区五星级社区、区满意社区等荣誉称号。

社区全体工作人员精诚团结、奋发有为、与时俱进、锐意创新，提出了“打造生态文化社区”的创建口号，并制定了社区干部“首问责任制”和“六必访”等制度，形成了“以人为本”的阳光型服务理念，积极开展“爱心工程”，即对独居老人进行“爱心守望”；对困难家庭进行“爱心链接”；对失业人员进行“爱心推岗”。特别是社区以“党建带共建、共建促创建”的思路，积极开展区域外的共建，使共建资源不断扩大，参与率不断增加。同时利用富有浓厚地方特色的自办报刊《京都报》和社区网站作为强有力的宣传阵地，广泛宣传党的方针、政策和社区的各项服务，不断满足社区居民对文化生活的需求，激发了社区广大居民主动参与社区建设的积极性，为社区创建奠定了坚实的群众基础。为居民提供更满意的服务是社区建设的最终目标，在社会各界的支持下，京都苑社区一定能成为全国示范、设施一流、管理一流、服务一流、“五位一体”的和谐现代化社区。