作 者：(英)亚瑟·梅丹著,王松奇译
出 版 社：中国金融出版社
出版时间：2000-11-1
版 次：页 数：13,374页字 数：332000印刷时间：2002-7-1开 本：纸 张：胶版纸印 次：I S B N：9787504922618包 装：精装
本书在欧洲被很多学校和金融职业教育单位作为教材使用。全书从理论和实务两方面介绍了营销在金融服务中的重要作用、消费者行为和市场细分、营销研究、金融产品开发、信用卡营销、金融产品定价方法及策略、广告和传播手段的利用、销售队伍管理、金融分支机构的选址和分布理论、分支机构管理、营销计划的制定与控制、营销策略等一系列对金融服务机构非常有操作指导意义的内容。
前言
1 营销在金融服务领域中的作用
2 消费者行为和市场细分
3 营销研究
4 产品开发
5 信用卡营销
6 定价
7 广告与传播
8 销售队伍管理
9 分支机构选址及分布
10 分支机构管理
11 营销计划的管理与控制
12 金融服务的营销策略
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