内设机构

窗口部门

金东区行政服务中心于2004年4，经区委、区政府批准成立，2004年7月正式对外运行，系区政府派出的正科（局）级单位。2008年12月，在区委、区政府的高度重视下，中心迁址事业联建楼二楼办公，建筑面积3100平方米。目前，共有25个部门、57个窗口、235项行政许可事项、99项非行政许可事项、80多名工作人员进驻中心。

中心始终遵循“让方便留给群众，把麻烦留给自己”的服务宗旨，坚持以“依法行政，公正透明，高效便捷，人民满意”为目标，为投资者、群众提供便捷、高效、优质、规范的服务。

中心按照“六项公开、六件管理、六制办理”模式收办理行政审批事项，实行规范化服务。“六项公开”即：审批项目公开，办事流程公开，申报材料公开，设定依据公开，承诺时限公开，收费标准及依据公开。“六件管理”即：即办件，退回件，补办件，承诺件，联办件，上报件。“六制办理”即：行政许可事项的一审一核制，即办事项的直接办理制，一般事项的承诺办理制，涉及多个窗口行政审批事项的联合审批制，上报行政审批事项的负责办理制，控制事项的明确答复制。对进入中心办理 的审批服务事项，实行一个窗口受理，一个窗口送达，一个窗口收费的“一站式”服务。

中心建立并逐步完善各项内部管理制度，规范窗口办事流程，依据审批系统，推行电子政务，强化业务监管。在办事大厅设立咨询台、触摸式多媒体电脑、大屏幕发布窗口办件信息等，为前来办事的群众提供方便。开通子网站，可以实现网上申报、办事查询、监督投诉、表格下载等，并逐步实现网上审批。

中心建立了一系列严格的督查考核制度，实行指纹考勤、挂牌上岗、巡查通报等制度，设立了意见箱，印制了《服务对象评议表》，开通了主任电子信箱，广泛听取服务对象的意见和建议，促进行政服务行为的规范公正。对行政服务效果实行“一事一评”、窗口互评、社会各界测评，并将评议结果作为优质服务窗口、先进个人的评比依据之一。

运行以来，中心以优质、高效、便捷的服务，成为支撑金东经济社会发展的平台，成为全区软环境建设的窗口，受到企业和群众的欢迎，得到区委、区政府的充分肯定，获得市级文明单位、青年文明号、行政服务先进单位，区级巾帼文明示范岗、区党风廉政建设先进单位等荣誉称号。

中心将在实践中不断探索和创新，力求办成一个党政满意、群众认可、服务一流的政府服务窗口。

内设机构

行政服务中心内设办公室、业务科、督查科三个科室。

办公室职责：负责承接中心日常政务和有关事务的联络工作，联系落实内、外事务活动；参与中心的公文处理工作，负责收发、机要、保密、文印、档案管理等工作；按规定使用和管理中心的印章、介绍信；负责对上级来文（含“电子邮件”）提出拟办意见，处理各级各部门的来文抄件；负责日常会议的会务准备、材料整理、文稿起草等工作；负责中心的车辆调度、设施设备维护等工作；管理中心的人事、财务、工资、财产、福利；负责和指导中心的卫生、安全保卫事务；完成领导交办的其他工作任务。

业务一科职责：负责协调各窗口的业务工作；负责重大事项联审（联合踏勘）的组织协调和部门之间的业务衔接，参与“工作例会”等的会务工作；参与上报事项的上报手续办理；受理、整理各窗口的上报表格，做好统计、归档工作；负责中心电脑、电脑系统及网站的维护工作；参与中心服务内容、办事程序、运行制度的修订完善和解释工作，负责和管理中心的咨询服务；完成领导交办的其他工作任务。

业务二科职责：具体负责公共资源交易中心业务

督查科职责：负责督促检查中心各窗口“六件”办理、“六制”管理的执行情况，做好收退件的认定复核和办结时间的检验工作，并按要求做好相应事项的统计、归档工作；负责受理服务对象投诉事项；督促检查中心各项工作制度、管理制度的执行情况；督促落实“工作例会”、“联审会”确定事项和其他重大事项的办理情况；负责对窗口及窗口工作人员的月度考核和年度考核工作；负责服务对象投诉事项的督查工作；负责中心的日常考勤；完成领导交办的其他工作任务。

窗口部门

发改局 消防大队 经贸局（外经贸局） 市气象局 规划分局 市人防办 国土分局 农林局 城建局 工商分局 环保分局 金东新城区 综合窗口 教文体局 卫生局 农村合作医疗报销 安监局 交通局 民政局 人口计生局 财政局 水务局 公安分局 农机总站