| 词条 | 接待技巧训练 |
| 释义 | 基本信息出版社: 广东经济出版社; 第1版 (2003年4月1日) 丛书名: 高级文秘学习方案系列 平装: 216页 正文语种: 简体中文 ISBN: 9787806774076 条形码: 9787806774076 ASIN: B002WN2COU 内容简介《接待技巧训练》内容简介：对于来访人员的接待，是一门很讲究技巧的学问。如果在接待工作中，做到了让对方满意，则可以说是一次成功的接待。当来访者心满意足时，就会认为该公司人员素质高，信得信赖。这样，自然水到渠成，使双方的友谊、生意来往向纵深发展。那么，接待时要怎样才能让客人满意呢？本学习方案分为四章来与你共同分享成功接待客人的接待技巧。接待工作是文秘人员必不可少的日常事务工作，文秘人员代表单位接待来宾，他们的接待工作如何，直接影响到来宾对本单位的评价，进而影响单位的声誉和形象。 |
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