角色像

角色像的典型要素

角色像的优点

角色像的缺点和限制条件

角色像

可用性测试和UCD（User Centered Design，以用户为中心的设计）中经常使用的工具之一就是角色像（Personas）。角色像是一个虚构的任务，它将作为网站访问者的代表。

角色像应通过观察可用性测试、执行情况调查（在其真实的常见环境中进行）、在线调查、聚焦分组及常规检查（其中您不必监督人们的工作）开发。

角色像的典型要素

角色像的典型要素包括：

1、姓名和形象

2、人口学要素（年龄、教育程度、民族、家庭状况）

3、工作职位和主要责任

4、与网站相关的目标和任务

5、情况（身体、社会、技术）

6、该角色像与您网站最为相关的内容总结

角色像的优点

UCD中角色像的优点如下：

1、有助于每一个人能够对主要的受众群体具有连贯了解。

2、容易沟通。

3、增强了对受众的移情作用，并且将注意力集中在他们的需要上。

4、有助于区分新产品特征的优先次序（给予如何满足某个角色像的需求）。

角色像的缺点和限制条件

角色像并不适用于大规模统计性着陆页面优化测试。在这一设置中，角色像有如下几点重大的缺点和限制条件。

1、 构建的基础

2、 难以理解其他文化

3、 不同的访问者群体

4、 竞争需要

5、 指出错误问题

6、 与测试的主旨不一致