胶南市行政许可与公共资源交易服务中心成立于2001年1月，中心设有行政许可服务大厅、公共资源交易大厅和市民服务大厅。主要履行全市行政许可、便民服务和公共资源交易工作的监督、管理、协调、服务等工作职能。中心年均受理各类行政许可服务事项约12万件，办结率100%，收取各类税费约4.5亿元，年均办理各类公共资源交易交易300余宗，实现标的额约40亿元。在我市形成了市有中心大厅、镇（街道办事处）有便民许可服务厅（室）、村有便民服务站市、镇、村三级联动的便民行政许可服务体系。

——市行政许可服务大厅

建筑面积2300平方米，主要为企业办理行政许可事项，有32个具有便民行政许可服务职能的部门单位入驻，有工作人员120名，纳入便民行政许可服务事项202项。

——市公共资源交易大厅

建筑面积2900平方米， 2007年底投入使用，将原来分散的政府采购、国有土地招拍挂、建设工程招投标以及公证、中介服务项目等全部纳入大厅办理，并在青岛市率先推行公共资源交易“监管办”分离制度，建立起公共资源交易相关部门单位职责明确、相互监督、相互制约、相互协调推进的运行机制。

——市民服务大厅

建筑面积3400平方米，2010年11月投入使用，大厅集劳动就业、婚姻登记、医疗保险、供水供暖、电信服务等便民服务功能于一体，共有18个部门单位131项便民服务事项入驻，平均每天接待市民千余人次，月均办件3万余件。

——行政许可服务

按照“能减则减、能优则优、能快则快”的原则，中心在进行项目梳理和流程压缩的基础上，探索实行企业注册登记和建设工程项目网上联审联办，办事效率可提高30%以上。

中心加快推进电子政务建设，市行政许可服务大厅所有许可服务事项已全部纳入网上许可服务系统流转。另外，加快推进了市级网上许可服务系统与镇级便民服务网络连通步伐，实现了市、镇网上许可服务系统的联网运行。

对入驻大厅全部许可服务事项进行全程电子监察，充分发挥网上监察系统的“红、黄”牌功能，对违反法定程序和超越权限的行为，及时发出预警，让行政监督由软约束转变为硬约束。

——公共资源交易

从理顺交易运行机制入手，按照行政监督职能和市场职能分离原则，实行公共资源交易“监管办”分离，行政监管部门重点做好监督规则制订及竞标交易过程的监督，不介入市场操作，形成了部门各负其责、互相监督的交易运行机制，实现公共资源交易由分散到集中，由隐蔽变公开，从机制上保障了交易公正。

中心将专家抽取系统、门禁识别系统、询标变声系统、语音视频监控系统等先进的科技手段运用到招投标活动中，保证了交易活动的公平公正。

——便民服务工作

为满足群众需求，中心实行便民服务免费代办、协办制度，开通了重点项目“绿色通道”。上门服务、提前介入、预约服务、延时服务等个性化服务，受到了群众普遍欢迎。通过满意度测评、聘请社会监督员、开通效能投诉电话、设立网上投诉专栏等方式，广泛接受社会监督，促进了行政服务规范、透明运行。

——加强机关文化建设

开展了“创建学习型、服务型机关”、业务知识“一口清”考核竞赛和争创“红旗窗口”、“党员先锋岗”等主题活动，促进了工作人员整体素质的提升。积极开展“阳光服务传真情”党建品牌争创活动，通过发挥典型带动作用，在中心内部营造争先创优的良好氛围。

定期组织中心职工开展联欢会、合唱比赛、运动会等丰富多彩的文体活动，强化了全体工作人员的凝聚力和向心力，为中心工作的高效开展奠定基础。