蒋秀娟，女，1988年出生，现为商丘市公交有限公司员工。

2006年3月9日，她在江苏省张家港市打工期间，为保护他人的财产，面对入室盗窃的持械歹徒，挺身而出，勇敢与歹徒搏斗，被砍14刀，苏醒过来的她毅然从血泊中爬出来，爬了近300米血泊路，及时报警，为警方最终将歹徒绳之以法赢得了时间。

2006年7月11日，蒋秀娟被市公交有限公司接受为正式员工，成为公交110服务热线的一名接线员。参加工作后，为尽快熟悉业务，她经常在下班后坐上公交车，熟悉公交线路、车辆，熟悉公交服务规范。为给投诉的乘客解决问题，她虚心请教老职工，及时向有关领导反映，并耐心细致地向乘客反馈情况，用好的服务，让乘客满意。蒋秀娟曾被省、市妇联授予“三八红旗手”，被市总工会授予“五一劳动奖章”，被团省委授予“河南省见义勇为青年”称号。