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词条 江西省有邻投资发展有限公司
释义

江西省有邻投资发展有限公司(简称:有邻投资)成立于2009年,由知名企业家、留美博士创立,公司注重人才的经营和员工成长。旗下拥有通信服务专业机构、全球留学人员服务门户、全球留学人员之家,全球留学人才网,致力为企业提供完整的通信服务和解决方案,为海外留学人才提供沟通交流、工作、创业的服务平台。

公司从创立之初就一直专注在基于“云计算”服务模式的托管型呼叫中心领域,不断对用户的需求进行深入的理解和挖掘,持续积累满足用户需求所需要的研发能力和运营能力。依托先进的通信和互联网技术、

规范严格的运维保障体系、经验丰富的运营服务团队,有邻投资首创了托管型呼叫中心服务模式。有邻投资是国内呼叫中心领域内领先的“云应用”提供者。

有邻投资自主开发的托管型呼叫中心,不仅仅大大降低了企业呼叫中心的建立门槛及综合使用成本,而且可以在业务集中管理的前提下,轻松地将座席接线人员部署在不同的地区,实现业务集中管理和接线人员

分散部署的模式。针对不同发展阶段和不同业务性质的企业需求,有邻投资分别推出了专业托管型呼叫中心和400两条产品线:专业托管型呼叫中心主要服务于座席规模较大、需求专业化程度高的专业呼叫中心用户;智能400业务是更加简单、灵活、易用的呼叫中心,主要服务于要求来电分配很灵活,同时对呼叫中心管理功能要求较低的客户。

目前,通过与中国电信和中国联通等基础运营商的合作,有邻投资在全国8个不同地区建立了大型的托管型呼叫中心平台,并发服务能力已超过10,000座席。公司先后承接了百度全国客服中心、上海东方有线客服中心、北京密云呼叫中心基地、申通快递客户服务中心、饭统网客户订餐中心、央视网络客服中心等大型的托管型呼叫中心项目。有邻投资服务的企业客户数量已经突破3000家,行业遍及教育培训、金融服务、旅游票务、电子商务、食品饮料、医疗保健、消费品制造和销售、物流、餐饮娱乐、电视购物等十多个领域。

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更新时间:2025/3/20 6:28:24