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产品与服务(差异化服务 优势产品)

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公司简介

江苏禾创怡美嘉家居系统集成有限公司依托禾创集团公司在地产行业的优势平台，跻身家居市场，是专为客户提供舒适生活整体解决方案的集成服务专家。

“禾创怡美嘉” 为客户提供锅炉采暖系统、地源热泵、中央空调系统、智能家居系统、中央新风系统、中央净水系统、中央吸尘系统、家用设备、家居美化等九大舒适家居集成系统，涵盖了家庭装修以外提高生活品质的全部内涵。凭借独特的市场感受、深入的专业研究、高端的工程品质、极高的认可度，“禾创怡美嘉” 以完善的整体解决方案和便捷的一站式服务，为客户营造健康、舒适、环保、节能的低碳生态家居环境。经过多年来与国内外各大品牌的战略合作，“禾创怡美嘉”源源不断地将全球最顶尖的产品和最完整家居集成系统推向中国市场，追求产品的科技创新与“专业化、品质化、个性化的服务”是公司的核心竞争力。

现今，“禾创怡美嘉”已在南京、常州、镇江等地开设了多家体验中心，通过连锁经营向客户宣扬“禾创怡美嘉”的品质家居生活文化，深受客户的广泛关注并引领了中国家居产业的新革命。

未来，我们将不断导入国际先进的舒适生活理念，凭借丰富的应用案例、优秀专业施工团队、完善售后保障体系，继续通过门店辐射式的销售与服务为客户打造最具个人品味、高品质的生活空间。

产品与服务

差异化服务

系统设计、施工安装、售后服务差异化

1.禾创怡美嘉为您设计的采暖系统所采用的设备均为国际知名品牌。

2.禾创怡美嘉为您设计的方案图纸、提供的工程技术咨询均为免费。

3.系统工程所采用辅材质量均高于国家《采暖通风与空气调节设计规范》、《低温热水地板辐射供暖应用技术规程》的规定。

4.禾创怡美嘉拥有几十名专业工程师的工程团队，能够快速并精确的为您的居室提供最优秀的工程服务，100㎡左右的采暖施工服务周期只需两个工作日。

5.除《设备说明书》外，禾创怡美嘉特别提供《系统操作简介》，便于您更快捷的掌握系统使用方法。

6.市内报修8小时上门服务，外地报修48小时内上门服务。

7.对采暖系统内添加防止结垢抗的氧化剂不收取服务费，只收取材料成本费。

8.设备维修时，为保证客户正常使用，禾创怡美嘉为您提供代用设备。

9.在行业内质保一年的基础上，禾创怡美嘉特别为您将系统质保期延长为三年，质保期内系统出现问题不收取配件、材料费和人工费用（系统配件不包含锅炉，散热片部分），人为因素损坏只收取设备配件费用，不收服务费。

10.系统过保后，可参与签订续保协议，让您更无后顾之忧。

11.您的系统设备使用过程中所产生的电话咨询、报修，禾创怡美嘉将于20分钟内给予回复。

12.禾创怡美嘉客服中心每季度电话回访1次，适时提醒客户对设备进行维护保养。维保期内一年，对系统免费上门保养2次。

13.因不可抗拒的自然因素造成的设备损坏，禾创怡美嘉免收维修费。

14.无论是否为我公司客户，禾创怡美嘉均提供专业的工程品质鉴定、系统维护，售后服务。

15.禾创怡美嘉服务热线24小时畅通，4006018816。

优势产品

代理日本大金空调、美国特灵空调、日本三菱重工、美的中央空调、德国威能锅炉、德国博世锅炉、意大利贝雷塔、意大利意乐散热器、意大利法罗力散热器、丹麦丹佛斯电地暖、台湾开泰管业、瑞士GF、美国保利、丹麦丹佛斯控制系统、曼瑞德控制系统、杰克米尼控制系统、德国霍尼韦尔净水系统、德国水丽净水系统、意大利梵东尼新风系统、法国爱迪仕新风系统。

企业文化

禾创，以人为本的企业价值观,是基于“和”文化的深厚基壤，同时吸取现代企业发展及管理科学体系中更为精神的哲学思辨，建立起完整的制度体系与细想体系，培植了禾创以人为本、以和为贵的人性化管理思想。

“敬业、专注、合力、创新”是我们永恒的企业文化。

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集团相关

禾创集团涉足地产、金融、实业、能源、服务等多个行业领域，是一家“以地产投资为主导，金融投资及产业投资为辅助”的多元化企业集团。目前，集团拥有成员企业23家，其中，全资公司10家，控股公司8家，参股公司5家。2010年集团营收超十亿元，已经成为国内极具影响力的集团。

禾创自2009年成立以来秉承“和”的传统文化精髓，以“敬业、专注、合力、创新”为企业文化，坚持集团多元化、业务单元专业化的战略方针，以“专产专营、产业互动、集约支持服务管理”的经营理念，稳健发展，不断创新，已经成为最受客户、投资者和员工欢迎的企业，并以此实现客户、股东、员工价值最大化，真正实现合作共赢、共同发展的“和”的文化与思想。

在未来，禾创集团将继续开拓进取，借助地产、商业等主营产业的成功模式，带动集团旗下制造、流通、金融、服务等产业协同发展，为企业营造更大的发展空间，打造具有现代化、高效化的社会责任型企业集团。