| 词条 | 驾驭矩阵组织：像IBM与宝洁那样运作 |
| 释义 | 图书信息出版社: 清华大学出版社; 第1版 (2011年1月1日) 外文书名: Designing Matrix Organization That Actually Work:How IBM,Procter & Gamble,and Others Design for Success 平装: 205页 正文语种: 简体中文 开本: 16 ISBN: 7302244235, 9787302244233 条形码: 9787302244233 尺寸: 23.8 x 17 x 2 cm 重量: 381 g 作者简介作者：（美国）杰伊·R.加尔布雷斯（Galbraith.J.R.） 译者：张浩林 合著者：朱恒源 杰伊·R.加尔布雷斯，瑞士洛桑国际管理发展学院荣誉退休教授，美国南加州大学高效组织中心高级研究员。他曾合著有Designing the GlobN Corporation，Designing Your Organization等多部作品。 张浩林，清华大学生命科学学院本科生。对管理科学具有浓厚的兴趣，修读并旁听了许多商业管理类和法律类课程，包括《组织设计、组织架构与组织控制》等。曾两次参加国际商业计划大赛并获奖。英语能力出众，曾赴香港、泰国等地参加学术交流活动。 朱恒源，清华大学经济管理学院副教授。其主要研究兴趣集中在：新产品或者新业务发展的组织及过程；新兴市场的竞争演进和能力发展。他的研究成果发表在Journal of Product Innovation Management International Journal of Technology Management, Journal of Marketing Management以及《管理世界》、《数量经济技术经济研究》、《科研管理》等学术期刊上。他为MBA和高层管理人员讲授创新、创业与组织管理等相关课程，其教学工作多次获得经管学院、清华大学以及北京市优秀教学成果奖。他是1999容闳科技教育奖获得者和2010-2011富布莱特学者。 内容简介《如何驾驭矩阵组织:像IBM与宝洁那样运作》基于作者四十多年矩阵组织管理方式的研究，详细介绍了几种从简单到复杂的矩阵管理形式，诠释了商业环境中综合观察矩阵管理的方法。此外，《如何驾驭矩阵组织:像IBM与宝洁那样运作》实践性案例颇多，特别是IBM、宝洁等国际化的大型公司。作者通过这些案例，具体分析了矩阵管理中的规划过程、奖励制度以及人力资源成功实施者的做法，这些对于中国企业的规模化经营和跨国经营具有很强的指导意义。 媒体评论矩阵组织灭亡的传闻往往会被夸大——其实当今任何领域的跨国公司的商业模式都要求组织具备多维控制力和影响力。本书清晰易懂，见解丰富并令人信服，其中的案例都源于杰伊40年的矩阵组织研究经验，因此它对各级管理人员、管理顾问以及此专业的学生而言，都可称得上是必读之作。 ——Raymond E. Levitt，斯坦福大学高级项目管理培训课程教务主任， Executing Your Strategy一书的作者 与杰伊·R．加尔布雷斯共事，我懂得了矩阵管理成功的关键在于实施。从沟通、计划到权力分配、决策制定，都在本书中有所涉及。杰伊是矩阵组织管理方面最具权威的专家。 ——Don Robert，益百利集团CEO 杰伊用多角度看待这个世界。他的独特之处在于，他能将自己的学术背景和行业经验融会贯通，带给我们一种全新的理念。 ——Olli-Pekka Kallasvuo，诺基亚总裁兼CEO 矩阵组织虽然在当今商业环境中不可或缺，但却是一种极难掌握的企业运营方式，杰伊独到的见解与丰富的经验，对我们的组织价值极大，与他共事也是一件畅快之事。 ——Ken Kannappan，缤特力CEO 目录第Ⅰ部分简单矩阵结构 第1章 简单矩阵结构3 二维结构3 公司职能4 销售组织矩阵8 制药业研发实验室实例12 总结16 第2章 双头衔模式17 什么是双头衔模式？17 双头衔模式的实例21 皇家壳牌21 克莱斯勒23 总结26 第3章 接力棒模式27 消费品模式27 制药业模式30 开发阶段32 需求实现阶段35 总结37 第4章 矩阵嵌套39 矩阵嵌套的设计难点39 公司层面的矩阵嵌套43 玛氏宠物食品实例44 总结47 第5章 权力制衡和角色界定49 设计权力基础49 结构51 人事安排51 信息系统51 计划过程的意见表达52 基于目标的奖惩53 决策权53 预算53 双重职权54 角色和责任54 总结57 第Ⅱ部分复杂矩阵结构 第6章 三维矩阵61 国际战略61 跨边界协调62 地域主导矩阵68 平衡矩阵71 业务主导矩阵75 差异化的结构75 其他的三维模式77 总结80 第7章 更为复杂的矩阵结构83 全球大客户团队83 前-后端混合模式85 总结93 第8章 IBM结构95 IBM的前后端混合结构95 更复杂的结构？103 总结104 第Ⅲ部分完成星形模型 第9章 矩阵组织的沟通109 非正式沟通110 正式沟通111 总结116 第10章 计划和协调过程117 目标协调、争议解决和协调机制117 总结123 第11章 复杂矩阵组织的计划过程125 复杂矩阵组织设计是什么？125 多层级126 复杂表格128 复杂团队130 人人到堂135 在线过程138 总结141 第12章 人力资源政策143 人力资本144 人才的吸引、招聘和选拔144 人才开发和成长150 奖惩体系153 社会资本158 总结160 第13章 矩阵组织的领导力163 确保冲突的解决164 树立正确的冲突观164 设计和保持相互统一的团队166 管理高层团队169 平衡权利171 管理权力分布172 让权力分配与商业环境相一致173 总结173 第14章 矩阵组织的实施175 使用星形模型175 能力建设178 少量的客户团队179 更多的客户团队181 跨国客户团队协调官181 全球客户服务团队集团183 跨国客户和国家矩阵184 客户利润中心185 总结188 第15章 矩阵能力提要191 后记195 |
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