| 词条 | 绩效管理：员工效能的测评与提高 |
| 释义 | 图书信息出版社: 商务印书馆; 第1版 (2008年12月1日) 外文书名: Harvard Business Essentials: Performance Management: Measure and Improve the Effectiveness of Your Employees 丛书名: 哈佛商务指南 平装: 192页 正文语种: 简体中文 开本: 16 ISBN: 9787100057561 条形码: 9787100057561 尺寸: 23.6 x 16.4 x 1.6 cm 重量: 322 g 内容简介《绩效管理:员工效能的测评与提高》主要介绍了绩效管理的基本内容和步骤。其中包括如何制订目标，如何激励员工以及监督员工的绩效，并阐述了辅导员工的方法和年度绩效评估的流程。 点击链接进入英文版： Harvard Business Essentials: Performance Management: Measure and Improve the Effectiveness of Your Employees 目录序言 1 目标——行动的指南 目标几乎总是来自公司高层 目标与行为 有效目标的特点 三种需要避免的错误 白纸黑字写下来 完成目标的四个步骤 小结 2 激励——出色绩效背后的“公开武器” 激励理论 报酬如何？ 激励高招 小结 3 绩效监督——找出利弊得失 观察并收集数据 观察后再讨论 用心聆听 问对问题 形成并检验你的假设 小结 4 弥补差距并改善绩效——辅导的基本点 辅导机会 讨论并达成共识 积极辅导 跟踪 小结 5 成为更优秀的辅导员——超越基本点 珍惜自己的时间和精力 营造恰当的氛围 避免常见错误 团队辅导的挑战 小结 6 正式的绩效评估——通过反馈改进绩效 什么是绩效评估？ 有效评估的“八步流程法” 要避免的两个问题 小结 7 员工发展——帮助员工在事业中成长 从员工开始 制订计划 员工发展的基本策略 小结 8 棘手的绩效问题——直面困难 断症 面对表现不佳的员工 对付平庸者 有“老油条”的问题吗？ 无计可施时 小结 结语——领导者必做之事 附录A 实用工具 附录B 如何辞退员工 注释 术语表 扩展阅读 顾问简介 作者简介 |
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