餐饮业短信营销案例：

店名 ： ***

情况 ： 有多家连锁店，主要是针对商务客户与家庭聚餐。

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4.广州水天一色休闲广场19号开张，足浴免费两天其它项目七折优惠。超豪华休闲广场，超值享受。电话：020-8739****

应用 ：

1 、短信群发优惠产品宣传，客户凭短信消费可享受折扣优惠，拓展新客户群体。

2 、短信群发节假日（圣诞、元旦、春节等）促销信息，拓展新客户与品牌宣传。

3 、向 VIP 客户发布节日问候及生日祝贺，推荐新产品、新服务、新优惠。

4 、客户可以发短信“嘉仙鸡”到 950066 （移动、联通）了解相关服务及订座订餐。

5 、方便客户记住品牌，无须记订餐订座号码，提高品牌美誉度。

6 、从众多参与客户的手机号码中随机抽取中奖客户。

7 、 可以整理收集客户资料，创建和管理用户的手机号码。

8 、 通过分析了解每个短信栏目的访问量，及用户地域分布。及时获取最新用户兴趣。

餐饮业短信营销特点 ：

1 、 成本低，无须人员派送，每条短信只需 0.1 元 ;

2 、 速度快，一次群发可以发送 200 条；

3 、 针对性，手机用户是一个很有消费能力的群体；

4 、 效果好，简短与无病毒的短信而使手机用户阅读率是 100% ；

5 、 互动性，是一对一的互动营销，可以让客户积极参入；

6 、 传阅率，短信的可转发性让信息具有较高的传阅率；

对于短信应用于餐饮业的部分业务描述

1. 会员管理

会员注册：新会员进行短信注册

会员资料修改：注册会员修改会员资料

会员资料查询：注册会员查询会员资料

会员入会查询：查询入会须知信息

2. 信息发布与查询

活动通知：通知会员有关活动信息

最新动态：发布店内最新动态信息，如新菜上市、打折信息等

活动查询：会员发送短信查询当日店内活动，特别是重大节日等

3. 活动预约

预约通知：客户发送预约活动信息

预约确认：确认客户预约活动信息

取消预约：客户取消预约订货信息

4. 会员服务

会员关怀：在会员生日、重要节日等特殊日子给会员送祝福

短信预定：会员可以按自身需求定制有关信息

会员投诉：会员可以通过短信进行投诉