“红逗号”是08年河南联通新推出的一项创新性服务。

“红逗号服务”的内涵就是“服务无止境”，品牌形象的设计也直观地体现了这一内涵：红色为主色，画面形成强烈的视觉冲击。其中，“红”是中国联通的标志色，代表着热情积极、充满活力、奋发向上的精神，“逗号”作为标点符号意为一句话没有说完的中间停顿，在此表示联通的客户服务不断发展、延伸、进步、提高，没有终点和完结。微笑的红逗号，视觉形象生动活泼、新颖美观，给人以愉悦、温馨、体贴的感觉，代表了河南联通客户服务的形象。“红逗号服务”作为河南联通的服务品牌，体现了河南联通时刻把客户放在心上，千方百计为客户提供更多、更好的服务的心声。