衡阳市雁峰区人民来访接待中心成立于2010年10月12日，位于湖南省第二大城市——衡阳中心城区南岳衡山首峰——回雁峰景区旁。

衡阳市雁峰区人民来访接待中心总面积达300余平方米，共有大小房间10间，设立了登记导访室、侯访大厅、接谈一室、接谈二室、接谈三室等。以区信访局为主体，涵盖区综治信访维稳中心、区处理信访突出问题及群体性事件联席会议、区人民政府信访事项复查复核委员会、区群众工作部、区信访局等机构，实行“五块牌子、一套人马、合署办公”。中心实行区级领导信访接待制度。区级领导每个工作日的上午8:30-11:30轮流在中心接待群众来访，各职能部门派出专人进驻中心，随时协调矛盾，确保来访群众每件事情都要解决，都有回复。

衡阳市雁峰区人民来访接待中心投入使用后，充分发挥职能，畅通信访渠道，服务人民群众，形成信访维稳工作良性、可控的新局面。