杭州市中国旅行社是国家旅游局特准经营的国际旅行社（准许证号为L-ZJ-GJ00032），是中国旅行社协会会员，浙江省旅行社协会副会长单位，杭州市旅行社协会副会长单位。

公司下设：公民国内旅游中心、公民出境旅游中心、入境旅游中心、旅游接待中心、财务管理中心、市场策划中心等业务部门。拥有一批高效率、经验丰富、勇于开拓的员工及训练有素、服务热情、语种齐全的导游队伍。

业务范围：组织接待外国人、海外华侨、港澳台同胞来华观光旅游、中国公民国内旅游、出国考察旅游、承办大型会议及商务旅游等。