| 词条 | 郭内训 |
| 释义 | 服务派掌门人，原名郭焘榕，因前期以企业内训为主，同时在企业内训方面赢得了非常高的评价，故称为“郭内训”。 郭老师尤其在经过十年不断的向世界大师学习，投资200万左右。将大师课程融合到自身的内训课程当中。 最擅长以幽默风趣又发人深思、闲话家常又切中要害的课程，协助每个人建立自己的成功系统，实践自己的成功梦想，是国内最受欢迎的讲师之一。 教育背景初中毕业生，16岁参加工作。在培训行业中屡创奇迹。 工作经历有国内多家知名餐饮酒店工作经历，2009年通过郭氏服务模式让一家频临倒闭的餐饮企业营业额倍增 300%。是名副其实的服务培训鬼才。 1998年 进入服务领域。 2000年 独创《祝福语式服务》在餐饮界获得极大好评 2003年 提出“不满意就退菜”服务口号，引发了餐饮服务的革命。 2004年 提出“餐饮升值服务”理念，独创《餐饮服务三十七式》将餐饮细节服务提高了一个较高的层次。 2005年 独创《郭氏餐饮兵法》、《郭氏餐饮六脉神剑》的管理模式，在实践运行中取得成功并在国内推广。 2008年 独创餐饮免费服务模式《餐饮九大免费服务项目》-免费擦鞋、免费美甲、免费量血压、免费称体重、免费肩部推拿、免费小凉菜、免费粥、免费儿童玩具、免费成人娱乐（象棋、五子棋、跳棋、军旗）在国内酒店内进行推广获得成功。 2009年 尝试将餐饮服务理念、管理理念推广到其他行业，获得巨大的成功。经常一周要飞3个城市进行培训。 擅长领域服务式行销实战训练 服务式说服实战训练 特色免费0成本服务项目 服务式激励实战训练 服务式演说实战训练 著作内部资料《学会服务赚大钱》 客户评价郭焘榕老师是亚洲实战服务领域顶级演讲家，都是震撼人心的力作。像《学会服务赚大钱》都深受大众喜爱。郭焘榕老师在培训界拥有知名度和权威性，郭焘榕以及绝佳的口碑及声誉。 郭焘榕老师更是一位爱国主义者，立志“把世界带进中国，让中国领航世界。”郭焘榕说他从事的是教育事业，而非培训业，郭焘榕要把世界上先进的教育带进中国。 郭焘榕老师几乎全年365天都在给学员上课，而且郭焘榕在身体极为疲惫的情况下强打精神给学员上课，郭焘榕始终呈现最好的课程品质，郭焘榕的敬业精神和意志力，还有郭焘榕的宽广的胸怀、郭焘榕慈悲的心灵都令人钦佩。我郭焘榕是基于回馈的心理，我郭焘榕想与更多的人分享这套成功的方法。”真的很感谢郭焘榕老师的始终如一的付出。 授课风格他的思虑迅速敏锐又周密，誉之为“服务界的鬼才”。郭老师学习吸收能力及转化速度非常惊人，即使早已成为顶尖名师，他的课程及演讲仍然都以超人的速度不断在进步。 最擅长以幽默风趣又发人深思，话家常又切中要害的课程，协助每个人建立自己的成功系统，实践自己的成功梦想。 |
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