公司介绍

整体观念

最好的产品

卓越服务

屡获殊荣

公司介绍

金穗隆公司是一间以文档输出解决方案为核心的供应商。在客户的文件管理与输出的全部环节当中，以专业顾问的建议和方案的策划实施，为所服务的客户带来安全，成本与效益上的改善，高品质的客户服务是我们与客户关系过程中核心主题。

从与客户建立最初的认识开始，我们一直致力于了解客户的真实需要。我们的观点是“与其与客户讨论设备性能和价格，我们不如和他们讨论工作中流程的改善和效益的提高；”同理，我们同客户谈论价值和成本而不是探讨预算问题。

我们是靠形成可持续伙伴关系的途径获取更多收益的，而非通常的供应商与买家的买卖关系。这样的普通的买卖关系，坦白的说，并不会为您的企业最终受益增加任何价值。而共同成长与发展，成为客户成长过程中的坚实伙伴和推动力,才是我们所看中的重要伙伴关系。 我们看中的是与你们共同协作，而不是单单的为您提供产品和服务。我们的咨询顾问们在协助您与您的同事、以及客户和供应商分享书面及信息等方面非常有经验。

如果您相信您的事业还有很大的提升空间，请致电我们，我们可以为您安排一次非正式的信息了解会面。

整体观念

我们相信为了协助您的事业更好的发展，我们需要就信息传递和共享所涉及的成本问题进行整体的了解。在我们的第一次见面时，我们将判断您公司的那些领域是可以提高工作效率，那些可以减少成本，他们其中任何一项的改善，都将有利于您的最终受益。

您可以不只是购买或租用设备。你的员工每天如何使用这些设备，如何利用现有技术协作将决定你聘请什么类型的员工，怎么样去经营和开展业务。

我们将说明我们能怎样帮助你们发挥您系统和团队的最大效用。如果在这个过程中，我们为您节省了成千上万的成本，那么我们便知道将来您还会愿意与我们合作。

双赢是一切合作的基础，也是我们不懈的追求；短期的方法解决目前困境，长期的方法解决未来发展。只有双方共赢的基础上，真正的合作才有可能，这点我们相信您是认同的。

最好的产品

没有一个制造商可以提供一种能够满足所有需求的产品。一些产品在图像打印质量方面有优势，而另一些在黑白大容量输出方面有优势等等。基于这样的原因，我们的产品策略是不赞成向单一产品方面发展，坚持优化组合的产品策略。

以这种方式，我们可以保持自身企业的或可以说是贵企业的开放式选择。

这个理念是奏效的。我们很多的客户向我们反映，他们之前的供应商总是盲信于一个固定的品牌，也就是说，他们只能提供针对所有客户一刀切的解决方案，而这样的方式不是根本解决问题的最佳方法。

对于您的现有需求和发展的预估，我们会建议一套类似组合拳的方案，包括软件和硬件的组合，使用与服务的组合，以应对您现在所面临的顾虑和担心，以及将来您所面临的挑战。

我们与很多的优秀的供应商保持着良好的合作关系，它们最新的产品，技术和服务，会在第一时间出现在您的身边，帮助您提高您的办公效率。

卓越服务

很公正的说，我们金穗隆专注于服务。我们的预防性保养策略，确保了上门服务是常规呼叫而非紧急措施。

我们明白一个道理，为什么不在一个简单的，合理运作的保养项目可以预防故障发生的前提下，而眼睁睁等着事故发生呢？

尽管如此，当收到叫修服务时（也就是故障时）呼叫时，我们的的客服中心，经过专业培训的技术工程师通常会在接到呼叫后两个小时内到达现场，并在90%的情况下，首次到访便可以解决问题。

当然，如果您是我们的驻场服务客户的话，您的体会将是管家式的贴心服务，因为，服务就在您的身边。

屡获殊荣

我们经营理念一直使我们经营良好。作为我们成功的证明，我们连续数年被许多的品牌厂商列为核心合作伙伴，进行良好的销售与服务技术合作，并在用户中得到普遍的好评，成为业界的领先的企业之一。

随着公司逐年稳定持续发展，我们依然承诺提供最优质的产品及客户服务。