三五办公概述(高素质的员工团队 卓有成效的品牌战略 完备的售后服务体系)

服务项目(服务优势 服务条款)

三五办公概述

广州三五办公设备有限公司（三五办公）是一家集专业经营办公设备、办公耗材、安防器材以及网络建设于一体的综合型企业。主要从事办公设备的销售、租赁、维修，办公耗材的研发、生产、批零销售，安防器材的销售、安装，网络技术研究和网站建设等。公司拥有一支高素质服务团队，以“服务、创新、卓越、奉献”为经营理念，以“高效、可靠、快速、实惠”为服务宗旨，致力于解决广大客户在设施使用和管理过程中遇到的各种问题，并不遗余力地为客户提供量身订做的一站式产品和服务。不断地为客户创造价值，是三五办公的使命，更是三五办公唯一存在的理由。

“树行业典范，超客户期望”，这一经营目标始终贯彻并淋漓体现于三五办公的产品质量和服务之中。“诚信创造价值，服务铸就品牌”，三五办公以超越客户期望、尊重员工、合作双赢的企业文化赢得了政府机关、企业的青睐，更获得了广大客户的极大好评与支持，真正做到了实现客户满意、追求品质领先、促进持久双赢。

高素质的员工团队

亲切、开放、严谨的公司文化让三五办公凝聚了大量的优秀人才，任人唯贤的人力资源政策更是培养和激发了一大批有理想、有道德、有责任感、有团队协作精神的现代化员工。配合先进的管理理念，规范化、科学化的管理方法，使三五办公每一位员工都深切体会到了服务的内涵。鉴于此，三五办公每阶段都会与一批优秀的员工分享三五办公的成功。

三五办公80%以上的员工拥有大专以上的文凭学历。研发团队90%以上的员工拥有本科以上学历，一流的研发人才保证了技术不断创新，新品层出不穷，产品领先市场潮流。公司大部分高层管理人员具备在当地著名企业担任中高层管理的工作阅历和丰富经验，保证了公司决策和运作的科学与高效。

卓有成效的品牌战略

多年在磨砺中的积累让三五办公总结了一整套完整的企业办公解决方案，也为三五办公赢得行业地位奠定了坚实的基础。三五办公先后代理销售了惠普、爱普生、利盟、佳能、理光等国际品牌，同时三五办公自主研发的环保硒鼓经市场检验以“先进的技术、优质的产品、合理的价格、完善的服务”得到了客户的肯定。三五办公会根据客户企业不同阶段、不同性质、不同需求为客户量身订做一套高效、经济、方便的人性化办公设备和办公系统。

三五办公在创办之初就导入了CIS（企业形象识别系统），通过长期持续的整合营销传播，并先后聘用业内知名人士作宣传，以及对社会公益事业的大力支持和赞助，富有责任感和公信力的企业形象得到了社会公众的认同和好评，品牌形象深入人心，品牌知名度和美誉度不断上升。

三五办公立足广州，面向珠三角。在“服务、创新、卓越、奉献”理念的指引下，三五办公客户群体和范围不断地扩大，为了保证“快速”和“高效”这一在三五办公服务中的重要因素，三五办公历时两年建立了一个迅速准时的产品服务配送网络，市区两小时内响应机制，配送员都是经过厂家培训的有一定维修经验的维修技术员。

从优秀到卓越，三五办公本着“高效、可靠、快速、实惠”的服务宗旨，本着“传承经典、引领未来”的市场宗旨为广大客户永远真诚服务！

完备的售后服务体系

本着“高效、可靠、快速、实惠”的服务宗旨，公司投入巨资在全省各营销网点建立起辐射广阔、管理完善的售后服务中心，为用户提供快捷、方便、高效、专业的技术支持和售后服务，最大限度的解除了广大用户的后顾之忧。

公司始终秉承“服务、创新、卓越、奉献”的经营理念，以诚为本，讲求专业化，为客户提供优质的产品和服务，为员工提供稳定的收入和良好的发展机会，为社会、为国家担当起企业应尽的责任和义务。未来，公司将坚持不懈地维护品牌信誉，基于品质卓越、服务完善的优势，不断巩固和强化国内市场地位，并逐步融入国际市场，争取成为具备较强的国际竞争能力、全球知名的大型办公设备综合型企业。

服务项目

专业销售全系列打印机，复印机，传真机，一体机，品牌、碎纸机，装订机，考勤机，扫描仪，组装电脑、品牌笔记本，投影仪等办公设备、数码产品，电教设备。

专业批零销售全系列硒鼓，墨盒，色带，碳粉，墨水，粉盒，鼓芯，主板，激光器等办公耗材及配件。

专业销售、安装路由器，交换机，无线上网卡等网络设备及网络布线，局域网架设。

专业维修打印机，传真机，一体机，复印机等办公设备及电脑外包维护服务。

专业销售、安装门禁，监控等安防器材。

服务优势

定期保养：预防故障，及早发现并解决问题，避免损失并确保设备的正常运行；

备用设备：为有需要的客户在设备维修期间免费提供备用设备，直到客户设备运行正常；

快速响应：经验丰富的技术团队为您提供快速，高效，及时设备维修和产品送货上门服务；

网站建设：五年网站经验，先后为多家企业建设及维护内外一体的企业网站；

服务条款

定期上门保养，日常维修广州市内2小时到达，尽可能做到随叫随到，对于长期和协议客户免收上门费，免收维修费。