一、公司概况

二、经营业务(（一）科技园区后勤外包 （二）政府公共物业与场馆保姆服务 （三）高尚精品住在金钥匙物业服务 （四）商业项目：一站式管理与商务直通车 （五）高档写字楼：白领秘书式管理)

三、 企业文化(（一）企业愿景 （二）企业宗旨 （三）核心理念 （四）经营理念)

四、 发展历程

一、公司概况

广州广电物业管理有限公司是广州市国资委属下国有企业广州无线电集团成员企业之一，由广州广电房地产开发集团有限公司控股，是一家具有独立法人资格以及国家一级资质的新型市场化、专业化大型物业管理公司。

广电物业是中国物业管理协会理事单位、广东省物业管理协会常务理事单位、广州市物业管理协会副会长单位。公司于2003年在广州市同行中率先通过国际ISO9001新版质量管理体系和国际ISO14001环境保护体系双重认证。

目前，公司是国内第一家加入物业管理国际金钥匙联盟的企业，管理服务面积超过1000万平方米，共60余个项目服务中心，员工人数达2300多人，控股两家子公司，通过全委、顾问、合作、管理输出等，服务区域正以华南板块为核心，不断向内地大中城市辐射，并以每年30%左右的速度向外拓展规模、稳步发展，成为中国华南地区最具竞争力的物业管理企业之一。

广电物业作为中国高端泛物业管理服务的领跑者，秉承“专业汇聚精彩，微笑助力卓越”的服务理念，整合资源，创新服务，实施多元化和差异化发展战略，在满足物业管理服务的同时，更关注和挖掘客户需求，创新了企业后勤外包、体育场馆经营管理、住宅经营等商业模式，形成了以科技园区项目、政府公共服务性项目为核心，涵盖高档精品住宅、高档写字楼、商业广场等多个物业服务类型的高端物业服务体系。

2009年，公司一举成为了广州2010年亚运会物业管理服务供应商！广电物业公司将以竭诚的服务精神和坚定不移的专业信念，致力于中国物业管理行业的不断发展，以无限真诚与广大客户携手合作。

二、经营业务

（一）科技园区后勤外包

通过与其他企业签订契约，将保洁、保安、维修、客服等非核心业务以合同方式外包给专业、高效的服务提供商的经营形式。广电物业通过对工业园管理模式的深入探究，整合了专精于仓储、物流、餐饮、住宿、交通、清洁、绿化、保安、客服等领域的战略合作伙伴，打造针对工业园区及企业的“后勤外包”服务整合平台。

（二）政府公共物业与场馆保姆服务

广电物业目前拥有395万平方米的政府公共物业和场馆管理面积。2010年将承接广州亚运会的运动场馆、亚运城等城市公共物业，并且提供大型体育场馆“一站式”维护的深度解决方案和服务，实现高品质的体育场馆维护服务。

（三）高尚精品住在金钥匙物业服务

广电物业以“兰亭上东”、“武汉都市兰亭”为切入口，通过金钥匙服务体系，成为广州、武汉第一家加盟金钥匙的物业公司。

（四）商业项目：一站式管理与商务直通车

广电物业针对天河都市广场的特点，为广大租户提供了“一站式服务”的服务模式：租户仅需“一本手册一个窗口”便可以解决与物业相关的问题。这种服务模式得到了租户的广泛赞誉。

（五）高档写字楼：白领秘书式管理

在写字楼的日常物业管理、项目营销及代理到承租方咨询及成交服务方面，广电物业写字楼管理团队为客户所提供的物业管理和经营方案。由于具备了广泛的区域关系网和对珠三角市场的了解，广电写字楼管理团队具有足够的能力为各种商业楼宇提供最优质的服务。

三、 企业文化

（一）企业愿景

国内高端泛物业服务的领跑者

（二）企业宗旨

专业汇聚精彩，微笑助力卓越

（三）核心理念

微笑、创新、汇聚、人本

（四）经营理念

以人为本，用心服务，创过程精品

四、 发展历程

1993年广州无线电集团开始尝试对生活小区的卫生、保安、管理实行有偿收费，物业公司初步构思产生。

1995年3月广州无线电集团成立物业管理部，对所属生活小区实行社会化管理，正式按户收取物业管理费，广电物业雏形产生。

1998年3月18日广州广电物业管理有限公司举行挂牌仪式，正式成立。

2002年3月广电物业首次通过招投标方式，取得广州保税区员工宿舍楼物业管理权，公司向市场化运作迈出了第一步。

2003年4月广电物业正式接管亚洲第一化妆品商城——广州美博城，公司实现商业物业“零”的突破。

2003年6月广电物业正式接管武汉将军家园住宅小区，成功实现公司跨地域管理输出。

2003年8月广电物业首家子公司（也是首家异地子公司）--武汉鑫广电物业管理有限公司正式成立。

2004年3月广电物业在广州市同行业中率先通过挪威船级社（NDV）ISO2001：2000国际质量管理体系和ISO14001：1996国际环境管理体系双重认证。

2004年6月广电物业取得国家物业管理二级资质。

2004年11月广电物业管辖的“广电集团工业区”被评为“广东省物业管理示范工业区”，标志着公司工业园区物业管理水平取得历史性突破。

2004年12月广电物业与广州立邦漆涂料有限公司签约，接管广州立邦漆工业园区，实现公司物业结构类型真正意义上的调整。

2005年9月广电物业与番禺市政环卫局签订广州大学城18万平方公里公共服务区物业管理合同，成为公司“政府公共服务性物业管理品牌”标志性的里程碑。

2005年10月广电物业取得国家物业管理一级资质。

2005年12月广电物业第二家子公司—广州鑫广电物业服务有限公司挂牌成立，标志着广电物业进入一个新的里程碑。

2006年3月广电物业与业主“心连心，五个一服务”工程全面展开，公司物业服务内容全面升级，进入由“功能满足型”向“服务满意型”转变的全新发展阶段，树立了公司物业特色化创新的标杆式服务体系。

2006年7月广电物业与世界金钥匙物业联盟正式签约，“兰亭上东”项目加入金钥匙物业联盟，开广州市物业管理行业先河。

2006年8月广电物业管理的广州大学城博物馆获得“广东省物业管理示范大厦”称号。

2006年12月广电物业管理的广州“都市兰亭”花园被评为“全国物业管理示范住宅小区”，标志着公司物业管理水平和品质迈上一个新台阶。

2007年12月广电物业子公司—广州鑫广电物业服务有限公司晋升为国家物业管理二级资质。

2008年3月公司设立科技园区物业、住宅物业、公共服务物业共三个事业部以及物业、财务、运营和人事行政四个管理中心，为公司二次创业提供了组织保证。

2008年6月、9月广电科技大厦先后通过了市、省物业管理协会创评专家小组考核，成功获得市、省物业管理示范大厦荣誉称号。

2008年8月广电物业成功承接了2010年广州亚运会的“中枢神经”——广州亚运体育文化中心的前期物业服务，成为全国第一家服务亚组的物业公司。

2009年1月公司正式接管南方电网广东省电力设计院，迈出进军高端物业坚实的第一步。

2009年2月公司正式与第16届亚运组委会签订合作协议。亚组委并于3月23日举行新闻发布会，向世界宣布公司成为广州010年亚运会物业管理服务供应商。