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书 名: 管人管事十大谋略作　者：桑柏

出版社： 金盾出版社

出版时间： 2011年4月1日

ISBN: 9787508268750

开本： 16开

定价: 23.00元

内容简介

《管人管事十大谋略》从理论和实例的结合上，详细论述了管人管事的十大谋略，即以和为贵、坦而不露、平等相待、欲取先予、感情投资、人尽其才、灵活授权、激发竞争、刚柔相济、赏罚分明等。《管人管事十大谋略》虽然主要面向企业领导者，但同样适合政府机关、事业单位、社会团体的领导者阅读。

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第一章 以和为贵：管理的本质就是和谐

坚持“和而不同”的原则/2

克服内耗，防止窝里斗/4

正确对待下属的“小报告”/7

处理好企业内的帮派之争/9

主动化解与员工的矛盾/11

及时处理下属之间的矛盾/14

驾驭反对者，使其成为支持者/17

和不同性格的下属融合在一起/20

积极沟通能让管理更和谐/22

第二章 坦而不露：保持一定的“神秘感”

定位——演好管理者的角色/26

威信是管理者成功的关键/28

领导者要明察自己的不足/31

城隍爷不跟小鬼称兄弟/32

学会控制自己的情绪/34

不要对员工轻易许诺/37

以身作则永远是个好方法/40

失去诚信，你将一无所有/42

有些话，领导不能说/44

第三章 平等相待：让下属感觉到受尊重

让下属感觉到受尊重/49

做个善于纳谏的领导者/51

领导者的耳朵比嘴巴重要/54

错了，就勇敢向下属道歉/57

并非所有的理由都是借口/59

让员工参与企业管理/60

不妨放下你的“官架子”/62

不要戴着有色眼镜看员工/65

对待员工切不可偏心/68

过大的压力会让员工不堪重负/71

第四章 欲取先予：有甜头才会有干劲

首先要让员工对自己的收入满意/74

“投其所好”才能管理好员工/76

给员工足够的面子/78

信任是用人的第一标准/81

关注员工的满意度/83

赞美，领导者无须吝啬/85

同下属共享荣誉/87

第五章 感情投资：成功抓住下属的心

赢得下属，攻心为上/91

主动为下属承担责任/94

以一颗感恩之心善待员工/96

让失意的下属对你感恩/98

宽容下属的过错/100

给员工营造发挥才能的环境/102

为员工做好职业规划/105

第六章 人尽其才：让下属的才能发挥最大化

第七章 灵活授权：让下属有发挥才能的足够空间

第八章 激发竞争：间接的激发胜过直接的命令

第九章 刚柔并济：“火攻”与“水疗”相结合

第十章 赏罚分明：善用正向和负向激励士气