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书 名：管理技能培训全案

作　者：刘爱华　等编著

出 版 社：人民出版社

出版时间：2011-11-1

版　次：1

页　数：全2册

字　数：545000

印刷时间：2011-11-1

开　本：16开

纸　张：胶版纸

印　次：1

I S B N：22509993

包　装：精装

22509993

内容简介

本书是《光华管理经典?职业经理人管理实战全案》系列丛书中《管理技能培训全案》卷。

本书详细介绍了管理工作的具体内容，包括沟通管理、时间管理、目标管理、有效授权、员工激励、建设高绩效团队、提升执行力、压力管理等方面，具有较强的实用性和可操作性，是一本企业管理人员必备的案头工具书。

作者简介

《光华管理经典?职业经理人管理实战全案》

丛书编委会

主 任：成思危

副主任：潘承烈 张文定 高建华

编 委：（按姓氏笔画为序）

王礼平 王雪莉 文 钊 付 遥

刘明忠 邢以群 李 平 李东汉

李雪峰 张 德 张声雄 张晓彤

张烜搏 茅理翔 范英俊 胡圣云

柴寿钢 徐 勇 章义伍

目录

（上卷）

…………………………●第一篇 沟通管理●…………………………

第一章 有效沟通的基本步骤 \\/

第二章 有效沟通的关键——倾听 \\/

第三章 有效沟通的重点——肢体语言 \\/

第四章 面谈沟通 \\/

第五章 演讲沟通 \\/

第六章 书面沟通 \\/

第七章 电话沟通 \\/

第八章 会议沟通 \\/

第九章 有效沟通的灵活应用 \\/

…………………………● 第二篇 时间管理●…………………………

第十章 认识时间管理 \\/

第十一章 树立明确的目标 \\/

第十二章 制订行动计划 \\/