| 词条 | 弓箭式管理 |
| 释义 | 弓箭式管理的含义弓箭是古代战争中的常用兵器，这种兵器要发挥威力必须依靠“弓”和“箭”的协作：一方面，“箭”所能射的距离依靠“弓”的张力；另一方面，“弓”的张力只有依靠“箭”才能彰显。情绪资本就相当于“弓”，而智力资本则相当于“箭”，智力资本潜力的发挥依赖于情绪资本的调动，情绪资本潜力的发挥要借助于智力资本才能显现。也就是说，只有拉好情绪资本之弓，方能射好智力资本之箭，只有加强对智力资本和情绪资本的协同管理，才能发挥二者的最大潜力。总而言之，弓箭式管理同时强调对智力资本和情绪资本的管理，即对员工进行知识管理和情感管理。 弓箭式管理的提出弓箭式管理是同济大学罗月领博士首先提出的一个概念，详细内容请阅读《弓箭式管理：智力资本与情绪资本的协同管理》（《南通纺织职业技术学院学报》，2008年第1期）。 弓箭式管理是在知识经济和体验经济不断发展的背景下提出的，这一管理理念要求管理者同时管理好员工的“智力资本”和“情绪资本”，管理好顾客的“智力资本”和“情绪资本”。 实行弓箭式管理的对策1. 管理者同时重视知识管理和情感管理 2. 财务管理中体现智力资本和情绪资本 3. 人力资源管理中实现人力资本的转化 |
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