| 词条 | 南京航空学院医院 |
| 释义 | § 简介 南京航空航天大学 医院名称：南京航空学院医院 [1] 医院地址：医院位于南京市御道街29号南航人事处高级人才办（明故宫校区综合楼510房间） 医院历史：经历了近60年的发展，校医院已发展成为一所拥有一定实力的综合性一级甲等医院。医院承担着全校师生员工的医疗保健和防病治病任务，目前设有明故宫校区医院、将军路校区医院、卫桥医务室3个医疗点。 § 职责 医疗队伍 校医院的基本职能是负责做好全校师生员工的基础医疗与健康保健工作。 着力做到：强化基础医疗，做好常见病、多发病的治疗，同时保证重大疾病不漏诊、不误诊；加强公共卫生突发事件与急诊急救病例的反应与处置能力，做到预案周全、反应迅速；加大预防保健工作的力度，实现“预防为主、治疗为辅”，提高师生健康意识和健康水平； 完善公费医疗管理机制，既要堵塞漏洞、节省开支，又要保证师生医疗需要。 § 特色 目前，校医院在常见病、慢性病的防治上有着自己的特色，特别是在心血管、糖尿病、五官等疾病的诊治方面有一定的特色。 花园式病房 今后，我们将进一步采取请进来、走出去、多层次、多方位的综合措施，进行“全科医生”培训，努力提高医务人员的业务素质和服务意识，大力开展健康宣教工作，加强横向联合，通过建立特色专科来发展、完善自己的功能，以更好地为广大师生服务。为保证临床医疗需要，医院专门设有药事管理小组，每季度开会讨论的内容之一就是药品的购进与品种调整问题。 关于校医院药品的购进，首先由临床医生根据患者治疗的需要，提出需要引进或淘汰的药品品种，药事小组根据国家基本用药目录，结合医生的提议，再进行多方面调研，包括了解大医院的用药情况与动态，同时结合学校公费医疗经费的使用情况，最终确定购进与调整品种。关于处方的药量较小问题，国家卫生部颁发的《处方管理办法》中有着明确规定，门诊处方量一般为3—7日量，慢性病及特殊情况可适当延长，但医生须注明原因。处方限量是为了防止发生药品过期，防止医生开大处方，给患者带来不必要的经济负担等事件的发生。同样，每张处方所开药品种类也有严格规定，这是出于用药安全的考虑，防止或减少药品副作用的发生。关于感冒药的问题，目前市场上的感冒药品种很多，但很多不同品名的感冒药，其实所含成分大同小异，考虑到实用、经济，目前校医院所有的感冒药完全够用，完全没有必要引进太多品种。 § 服务 周到的服务 为学校广大师生员工的基础医疗和保健需要服务，是校医院建设与发展的中心和灵魂。 我们在日常工作中采取多种形式，反复强调、要求员工一定要牢记 “关爱师生，一切以师生员工的健康为中心，一切以为师生提供良好的医疗服务为中心，一切以师生满意为中心”的服务宗旨。 同时，市、区卫生行政部门也定期组织医务人员进行医德医风教育。但我们确实也遇到过有病人反映少数医务人员对病人的问话不耐烦、语气冷硬、服务态度差的现象。对此，医院设有投诉信箱，患者可进行投诉；也可直接向医院领导当面投诉。医院有处罚条例，如有投诉问题，一经查实者，必定给予处理。下一步我们将进一步完善挂牌服务制度，要求所有医务人员挂牌上岗，充分接受患者监督。同时也希望投诉者留下联系方式，以便我们及时反馈处理意见。 § 意见反馈 为了使广大师生了解校医院的工作动态、功能设置及相关医疗政策、通知，同时做好健康教育宣传、方便职工及时查询自己的体检结果、了解自己的健康状况，我们开通了医院网站。今后，我们将不断完善网站功能，在慢性疾病、常见传染病的预防、健康保健知识、计划生育的宣传、开具健教处方、设立医疗咨询站，解答患者的健康咨询等方面多做工作。下一步，我们还准备在医院大厅内设置医疗查询系统，使大家能够方便地查询到所关心的医疗信息；在相关收费窗口设置校园“一卡通”刷卡机，方便收费，减少排队缴费现象等。 |
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