| 词条 | 公共案例选粹与评析 |
| 释义 | 图书信息书 名：公共案例选粹与评析 作 者：龙志鹤编著 出 版 社：经济管理出版社 出版时间：2011-9-1 版 次：1 页 数：188 字 数：242000 印刷时间：2011-9-1 开 本：16开 纸 张：胶版纸 印 次：1 I S B N：9787509614921 包 装：平装 22531238 内容简介《公关案例选粹与评析》特点：第一，所选案例新颖。《公关案例选粹与评析》搜集的案例，大部分是新近发生的真实事件，特别是网络中出现的公众关注的热点事件。第二，所选案例典型。案例中有些国内外公关学术界公认的具有代表性的典型事件.虽然时间有些久远，但由于经典而会永载史册，这些典型的案例能较好地说明公共关系的相关理论。第三，体例规范、完整。《公关案例选粹与评析》每一章的编排，都顺应公关学术理论的逻辑发展，先介绍基本理论，然后引出案例，案例之后又有较详细的评析，让读者通过案例及评析，加深对相关理论的理解。每章最后还有阅读与讨论的内容，特别适合本专科大学生课堂公关教学互动性的特点。 目录第一章 公关内涵 第一节 学习公关的意义 案例1学公关，面对挑剔我攻下了求职第一关——一个毕业生的体会 第二节 公关发展现状 案例2中国公共关系业2010年度调查报告（节选）——发布于2011年4月7日 第三节 公关概念 案例3《公关小姐》 第四节 公关本质：塑造形象的传播沟通活动 案例4西安世界园艺博览会 案例5上海锦江饭店的服务细节 第五节 公关特征 一、遵守企业道德 案例6三鹿“毒奶粉”事件 案例7双汇“瘦肉精”事件 二、建立组织信誉 |
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