什么是高尔夫球童

高尔夫球童是指在打球时为球员携带和管理球杆，并按照规则帮助球员打球的人；当一个球童受雇于一个以上的球员时，在发生与球有关的问题的场合，该球童始终被视为球的所有者的球童，而且他的携带品也被视为是该球员的携带品；除非该球童是按照另一球员的特定指示行动，在这种情况下，该球童被视为是指示他采取行动的球员的球童，即职业球童。

高尔夫球童的任务

在高尔夫球场中，球童的态度常常能够影响到客人对该俱乐部的评价，这是因为在整个球场中，只有球童和客人相处的时间最长，他们的说话笑颜，正确的说话用语都直接影响着客人打球的好坏，所以他们的任务是多样性的。

要点：

球童不仅是整个俱乐部的运送人员，还是球场的颜面，是每一位客人的最佳咨询者，负有促使击球过程顺畅的功能。

第一点、球童是球场的颜面

1、 客人到达球场接触时间最长的即为球童，因此客人是否能尽兴而归全都仰赖于球童的对应，让客人能够尽兴，再次光临应该是球场经营目的。

2、 球童的表情可以左右顾客，有着不和气和唐突球童的俱乐部是不会有客人愿意光临的，；相反，若球童总是能够笑颜迎人，则客人下次一定还想再来，以笑颜迎客人令客人尽心，是不需要花钱而最具效果的服务。

3、 由于客人大部分一个月仅到球场一、两次，因此总希望在球场上能以最轻松愉快的心情面对球童，做为一名好的球童虽说每日在球场上，但也应该令客人感受到如同前次一般的服务，所以球童每天都应保持着相同的态度服务每一位来场的客人。

第二点 球童是客人的好帮手

1、 在正规的比赛中，有关击球事项，选手是仅能和自己的球童商量，因此，对打球者而言，球童就是唯一的战友，所以球童必须熟知球场，从球场的设计布局、距离、果岭的状态及规则，打球礼仪等广泛知识皆须具备。打球者除了自己的队友之外是不能给予任何人忠告的，并且仅能向自己的球童请示指导。

2、 做为一名优秀的帮手是应该恳切地、适度地给予帮助、忠告，在客人要求时即便自身具备丰富知识也不要给予客人不需要的忠告，重要的是做一名令客人期待，信赖的球童。

3、 自尊、自觉、节制、具有丰富的服务经验，是一名好的帮手所应具备的。

球童一日工作流程

一、出发前：

检查自己的外表和所带物品 电瓶车的检查 迎宾处迎宾 客人球杆的确认和与客人问候 引导客人至将要出发的发球台

二、发球台击球开始：

确认前组以走出安全区 客人发球和肃静 第一打后球杆的保管，补沙 引导客人到球的落点

三、球道中至果岭结束：

球杆的选择与确认 球杆的保管、推杆的确认 球位置之标示和球的擦拭、旗杆拿起 推杆的收回与保管 通知后一组 下一洞的引导

四、中场休息：

确认后半场开球时间 寄托品的归还 电瓶车的摆放 休息、吃饭 移动至发球台

五、18洞结束：

18洞结束后，感谢的话语 球杆的确认，寄托品的归还及球杆的清洗整理 与客人告别

球童的现状透析

我国高尔夫的发展特征表明，在经历了27年风雨之后，我国的高尔夫事业取得了很大的成就，迎来了它短暂的春天。但是刚刚崭露头角的中国高尔夫，毕竟存在很多现实冲突影响和制约着它的成长，使其发展遭受遏制，甚至停滞不前，极大的制约了我国高尔夫行业的前行。 高尔夫在我国是新兴行业，同其他成熟行业相比，我国高尔夫经营管理人才匮乏，高尔夫从业人员素质低，专业基础薄弱，严重制约着我国高尔夫的发展。随着高尔夫在我国的深入发展，这一行业对高尔夫从业人才的需求缺口也会进一步扩大。于是高尔夫专业教育和培训开始被重视起来。目前，全国已开办高尔夫管理与服务专业教育和培训项目的学校和机构多达几十家，且形式多样化，如联合办学（中国农大与苏格兰爱姆伍德高尔夫学院合作等）、各名牌高校专业进修班（针对在职的高层管理人员EMBA）、各地方院校的学历教育（针对适龄的大中专学生）和普通职业培训学校（短期培训球童为主）等机构。虽然这些高尔夫培训机构为我国输入了一部分专业高尔夫从业人员，但由于各种条件的限制，我国高尔夫教育事业培养的人才远远不能满足高尔夫现实人才短缺这一需求，很多人才不得不依靠引进，加剧了投资成本。可见，行业人才短缺仍将成为制约我国高尔夫发展的主要“瓶颈”。 因此我们要更加重视高尔夫人才的培养，包括高尔夫高级管理人才和具有优秀服务意识和服务水准的专业球童。当今世界的竞争更大程度体现在人才的竞争上，人才成为第一生产力，一个蓬勃发展的产业必须要有充足的高质素人才来作支撑。人才的培养有赖于国内高尔夫教育的推广和发展，中国的高尔夫产业不仅需要有自己的一流的管理人才，还需要有自己一套成熟完整的管理体系。

高尔夫球童的前生后世

高尔夫球童的起源：

根据圣安德鲁斯的记载，“球童”一词背后有着非常有趣的一段故事：16世纪末苏格兰的玛丽女　王非常热衷于高尔夫，经常往返于苏格兰和法国两地的她，常与当地皇室一起打球，而在法国的皇室里，贵族们喜欢让军队里的军校生“Cadet”来为他们背球包，所以当玛丽女王1561年返回苏格兰的时候，就把这个词一起带回了故乡。也有人说，球童这个词最早从法语的‘lecadet’演化而来，这个词的意思是“男孩”或者是家里最小的孩子，大约在1610年的时候，这个词开始流传到英国，之后就被简化成了球童(Caddie)。

高尔夫球童的演变：

经过几百年职业高尔夫的发展，职业球童已经成为了选手们的右手，不但不再是普通仆人，而且成了选手团队中非常重要的部分。一个专业的有经验的球童能够帮助球手建立全局的规划、每一洞的功略、能够报出精确的码数、判断每一洞的线路、了解果岭的状态和旗子的位置，甚至还可以为选手提供心理支持、在必要的时候稳定选手的情绪等等。

高尔夫球童的收入：

人们对于高尔夫消费的逐渐趋于理性，从而改变了原来动辄抛出几百元球童小费的状况。目前的国内球童小费基本是50元—100元，一个球童的平均月收入大约在3,000-6,000元左右，相当于普通工薪阶层的收入。

高尔夫球童的未来：

从球童转为球手，这是当今世界高尔夫球坛的“流行趋势”。甚至，不少球员还会反过去客串两把球童，目的很简单——只有看别人打，才会看得出毛病。所以，千万不要忽视你身边的球童——当他们拿起球杆，说不定就会让你颜面扫地。当然，当球童也并不意味着转作球手这唯一的生活路径。韦尔奇、林奇等商界以及金融界奇才，也都有过球童的经历，这至少说明，球童生涯蕴含了成就伟大的多重可能性。