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图书简介：

作/译者：吴冠之出版社：中国人民大学出版社

出版日期：2008年05月ISBN：9787300091556 [十位:7300091555]

页数：337 重约：0.439KG

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内容提要：

第1章比较系统地介绍了非营利组织营销的定义与分类,并讨论了非营利组织的演进、地位及其营销特点。第2章阐述了非营利组织的营销导向及其管理特征、非营利组织的协调营销、质量标准与绩效衡量等问题。第3章重点讨论了非营利组织的营销规划,即组织如何确定营销目标,并制定、执行与控制相应的营销战略。第4章就影响非营利组织营销的宏观环境与微观环境进行了分析。第5章讨论了有关营销研究的本质和类型,并系统介绍了营销研究的过程和方法。第6章阐述了目标市场营销战略,包括市场细分、目标市场选择及市场定位。第?章介绍了非营利... [显示全部]

图书目录：

第1章 非营利组织营销概述

1.1 导论

1.2 非营利组织的定义

1.3 非营利组织的演进

1.4 非营利组织分类

1.5 非营利组织的地位

1.6 非营利组织营销的特点

第2章 营销导向及其管理特征

2.1 营销需求

2.2 交换的特性

2.3 非营利组织的营销导向

2.4 市场营销和销售

2.5 营销协调

2.6 非营利组织质量标准

2.7 塑造良好形象

2.8 非营利组织的绩效衡量

第3章 营销规划... [显示全部]

文章节选：

第1章 非营利组织营销概述

我们先看一个非营利组织营销的经典案例。

20世纪70年代末,位于美国明尼苏达州北田市的卡来顿学院实施了一项设计完善的市场营销方案以吸引新生入学,效果非常显著。该学院通过市场调查发现,高中生普遍认为该校位于寒冷地区,地理位置过于偏僻,而且该校学生过于重视读书,然而图书馆又太小,等等。该学院针对这些情况,马上调整宣传重点,降低天气寒冷因素的重要性,并强调其附近双子星城的文化及社会特征,同时将该校图书馆扩建的蓝图附在宣传品里。

该学院受到这次营销活动成功的鼓励,... [显示全部]