| 词条 | 非常导购无敌练习 |
| 释义 | 图书信息作者：周鑫 出版社:华夏出版社 第1版(2012年1月14日) 平装:228页 正文语种:简体中文 开本:16 ISBN:9787513605649 条形码:9787513605649 产品尺寸及重量:23.6 x 16.4 x 2.2 cm ; 440 g 内容简介中国第一本手机导购培训落地实训手册；63大店铺销售关键练习，做完99%提升销售业绩； 配合解析答案、配合DVD视频指导教学；这套教材就是你手机店员工的行动指导说明书； 近万名一线员工验证过的手机销售秘诀提炼总结；只要“看书做练习”就可以帮你的店员每人每天多卖一台手机。 编辑推荐中国手机销售培训第一人周鑫教练第六本书，手机销售神兵训练手册，看书+做练习=帮你的店员每人每天多卖一台手机！ 作者简介：周鑫简介周鑫教练，中国手机店铺运营管理专家，中国手机销售培训第一人。 迄今为止先后出版发行6本书，21套DVD课程。畅销作品《手机应该这样卖--跟我学话术》 周鑫教练由基层做起，本着求真、务实的工作态度，独创实践派培训体系，首创手机店“剧本式”培训模式，始终坚持“不站柜台，不讲销售；不做管理，不言管理”知行合一的培训理念，立志为中国手机零售商服务！ 十年来先后从事手机销售、手机店管理、手机连锁店全国运营实践工作。先后为千余家手机店进行培训咨询，直接帮助手机店员、店长、区域营销人员数万人。 代表作品：手机店铺运营管理实务 手机店王牌店长进阶之路 手机店王牌店员进阶之路 手机应该这样卖---跟我学话术 手机店促销1001招 非常导购无敌练习 手机店装修大全（电子书） 手机销售技巧大全（电子书） 《让你成为手机店管理专家》DVD课程 60辑《手机应该这样卖》情景剧DVD课程 《手机店促销1001招》精讲节选DVD课程 《手机店专业POP海报设计》DVD课程 《手机店专业陈列设计》DVD课程 3G时代中国手机零售业如何转型与盈利模式创新DVD现场版 手机店疯狂销售手机销售冠军绝对成交技巧必修课DVD现场版 手机零售商如何慧眼识厂家DVD课程 手机店如何科学设计薪酬体系与绩效管理 手机零售店渠道大客户管理与开发实战DVD课程 手机店绝对成交的销售技术DVD课程 手机店如何建立高效培训体系DVD课程 手机店低库存管理策略DVD课程 手机店区域品牌做大做强战略DVD课程 手机店100%客户满意体系建设DVD课程 盈利手机店产品八大攻略DVD课程 手机店如何打造高绩效团队DVD课程 高绩效团队的八大要素DVD课程 手机店淡季营销降龙十八掌DVD课程 手机销售技巧情景剧DVD课程 智能手机应该这样卖DVD课程 图书目录序言：成交源自练习本书使用指南 一、心智修炼：成交源自导购员本身 练习题1、导购员如何进行自我训练 练习题2、你的销售心态会是怎样 练习题3、如何在销售中培养你的自信心 练习题4、销售业绩从销售观念转变中来 练习题5、如何把控销售最佳时机 练习题6、如何克服成交前的障碍 练习题7、这19种行为不做更有利于成交 练习题8、不抛弃、不放弃的销售精神 二、消费心理：把握消费心理才更容易成交 练习题1、攻心为上成交能力 练习题2、让步是为了成交 练习题3、如何让销售步步为营 练习题4、从众成交心理如何运用 练习题5、谦虚心理成交法练习 练习题6、如何让顾客心理上感觉受重视 练习题7、避险心理成交法训练 三、驾驭顾客：识别顾客才能掌握销售主动权 练习题1、如何接待不同类型的顾客 练习题2、如何判别顾客说话真假 练习题3、如何测试顾客的真实购买需求 练习题4、店员如何帮顾客下决心购买 练习题5、100%驾驭顾客的销售能力 练习题6、如何抓住潜在购买顾客 练习题7、如何增加新顾客 四、说服技巧：导购应该这样说才能成交 练习题1、有幽默感的导购会这样说 练习题2、如何成功与顾客搭讪 练习题3、问对问题才会赚大钱 练习题4、顶级导购都是听力高手 练习题5、优秀导购需知的语言艺术 练习题6、避免顾客拒绝的说话技巧 练习题7、顾客最愿意听的销售词汇 练习题8、有些话最好不要说更容易成交 五、产品价值：产品价值是销售成交的利器 练习题1、你真的了解你的产品吗 练习题2、如何介绍产品顾客更愿意买 练习题3、店铺产品如何借势销售 练习题4、如何增加顾客的购买数量 练习题5、顾客购买商品的利益是什么 练习题6、缩小顾客对商品的选择范围 练习题7、如何让顾客立刻购买 六、价格策略：好价格决定好利润 练习题1、如何提高价格谈判能力 练习题2、如何提高商品控价能力 练习题3、如何增加顾客单笔消费金额 练习题4、提高店铺销售利润的时机 练习题5、用价格成交的技巧 练习题6、秒杀成交法训练 练习题7、价格激将成交法训练 练习题8、情绪成交法训练 七、解除拒绝：如何让拒绝的顾客购买 练习题1、让顾客和盘托出需求 练习题2、让顾客采纳你建议 练习题3、让顽固顾客改变主意 练习题4、引导顾客购买方向 练习题5、右脑快速成交法训练 练习题6、尝试心理速成法训练 八、销售促成：让顾客马上做出购买决定 练习题1、直接要求成交法 练习题2、如何只用两步成交 练习题3、预先框视成交法 练习题4、演戏成交法练习 练习题5、设想成交法训练 练习题6、感觉成交法训练 九、服务销售：让顾客长期给你购买 练习题1、让顾客喜欢你才会给你购买 练习题2、顾客满意才会重复购买 练习题3、如何进行成功的现场跟进 练习题4、如何跟踪顾客追加销售 练习题5、如何让顾客转介绍新顾客 练习题6、让顾客一定跟你买的秘诀 序言成功源自练习！ 正像所有体育冠军都要经过千锤百炼，很少有听说哪位是不必训练的天才。 正像所有歌唱家都要打通发声技巧的关节，很少有听说仅仅凭借天赋就成为歌唱家。 正像特种部队的战士，经过长期科学的训练才练就一身过硬的实战技能。 五星级酒店的服务员、空姐、礼仪小姐、技工……各行各业的优秀标准人才，无一不是经过多重训练，在训练中不间断地练习，才造就了各自的成功。 在我过去十年的一线销售与培训实践中，特别是自2008年以来，我的调研足迹遍布全国各主要城市。我调研观摩了1800多家手机店铺各种店员的销售场景，发现所有未能成交的顾客，70%以上的原因出自店员本身。有的是因为语言技巧不良，有的是因为没有了解顾客的需求，有的是不会介绍产品，有的是不懂运用一些成交技巧，等等。 实际上，各类店铺因为店员本身的销售技巧不良，所最终导致的顾客流失是看不到的，你无法判断，一位店员每天接待的顾客中，有多少是标准的准顾客，但因为店员不正确的接待就流失到竞争对手店铺。你无法判断，有多少商品因为店员的控价技巧不良，导致损失多卖几十元甚至几百元利润的机会。 这些出自店员本身的问题涉及很多方面，主要概括起来有三点： 第一：态度，态度决定一切。态度决定了店员的销售积极性、工作是否热情、接待顾客是否主动等等。 第二：观念，观念决定思路。我们常说思路决定出路，事实上优秀的店铺销售人员也有好的销售观念，比如看待产品、看待顾客、看待市场的观念等。 第三：技巧，主要是指销售过程中，接待顾客的技巧、介绍说明产品的技巧、了解顾客需求的技巧、掌握顾客心理的技巧、透视顾客动机的技巧、测试顾客真假意愿的技巧、绝对快速成交的技巧等。 成交需要练习，练习正确地接待顾客，练习向顾客说正确的话，练习听懂顾客的“语言”，练习……。总之，90%的店员销售成功并非偶然，并非运气好，而更多是平时工作经验的积累，日复一日，年复一年，所有的销售冠军都有一套他自己的成功销售体系。 《非常导购无敌练习》作为中国手机店员销售训练第一书，以全新的创作手法，改变传统说理、叙述为主的写作风格，充分调动阅读者的参与积极性。全书以多重“练习”的形式展开，比如选择题、填空题、判断题、测试题、思考题等。每一章节练习题后都配有参考答案与讲评分析。所以，这不是一本只让人去“看”的书，而是一本可以让人马上“行动”和“参与”的书。 接下来，你只需要准备一支笔，来完成本书的所有练习。你会发现你的销售心智模式将发生不可思议的神奇改变，你的销售技巧将发生不可思议的神奇改变，当然，这一练习书，也将最终让你的销售业绩发生不可思议的神奇改变！ |
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